La empresa de telecomunicaciones no ha emitido una postura respecto a las quejas de sus usuarios, sin embargo, solo se ha limitado a solicitar información sobre los fallos.
Usuarios reportan diversas fallas en el servicio de Telcel la tarde de este lunes, ya que algunos no cuentan con internet, llamadas o mensajes, de acuerdo con denuncias a través de redes sociales.
Aunque algunos lo toman con humor
Cabe destacar que el reporte de fallas se han registrado en varios estados de la república.
Por su parte, la compañía no ha emitido alguna postura sobre las denuncias de los internautas en Twitter, sólo les ha solicitado más detalles sobre las fallas que han presentado en sus servicios, a través de su cuenta @ServicioTelcel.
“Agradecemos tu medio de consulta por redes sociales. Recuerda que en Telcel nos importas tú. Por lo cual, podrías informarnos más detalles del caso que presentas para apoyarte en base a tu servicio Telcel. Estamos en espera de tu amable respuesta.