Playa del Carmen, Quintana Roo.- Como si no entendieran el daño que hacen al turismo cuando más necesita la industria salir adelante y el esfuerzo de los visitantes nacionales que apoyan a la industria y deciden viajar a destinos como Playa del Carmen, este delincuente robó a turistas en Xel Há, un equipo costoso, en los casilleros del parque.
La víctima originaria de Aguascalientes, explicó a Quinta Fuerza detalladamente lo ocurrido. “El día sábado 1 de agosto de 2020, me encontraba visitando con mi familia el famoso e internacional Parque Xel-Há, el cual es operado por el Grupo Xcaret, todo iba bien hasta que desafortunadamente como a las 5:02 pm fui afectado por un robo en los casilleros”.
En unos cuantos minutos mientras sacaba sus cosas del locker y se preparaba con la familia fue cuando este delincuente robó las pertenencias que ascienden a más de 40 mil pesos. “Esto lo pude ver en unas fotografías de las cámaras de vigilancia que hay en ese lugar, las cuales me mostró en su celular el personal de atención a visitantes del parque, a las cuales le logré tomar 2 fotos desde mi celular”.
En los videos la víctima pudo ver, cómo un hombre de tez morena tomó su bolso mediano de color negro del locker y lo introdujo en su mochila de color rosa. “Ell hombre llevaba calzado tipo crocs de color negro, bermuda o traje de baño, sin playera, de entradas pronunciadas en la cabeza, con varios brazaletes y cargando la famosa mochila rosa. Al momento de percatarme de la falta de mi bolso, que contenía un drone de la marca DJI, modelo Mavic Air 2 y un celular de la marca Apple, modelo iPhone 6S el cual lo apagaron de inmediato y no lo han vuelto a prender, porque seguramente saben que si lo hacen sabré su ubicación en ese momento”.
El personal del parque no pudo evitar este robo ni capturar al delincuente y la víctima solicitó la revisión del material grabado por las cámaras de vigilancia, pero no quisieron proporcionarlo por motivos internos. “Por razones de ‘privacidad’, así lo comento el personal del parque, privacidad de un ladrón que está afectando a otros visitantes en unas instalaciones privadas”.
“Por todo lo anterior considero que Grupo Xcaret debería de reforzar sus acciones de seguridad y emergencia, ya sea por cuestiones de robos de cosas materiales o de otra índole, son minutos clave que yo en su caso, cerraría la entrada y salida única a cualquier persona y que el personal pudiera tener acceso inmediato e in situ a las grabaciones de todas las cámaras de seguridad y no esperar a que desde otro parque y después de varias llamadas se intenten obtener las imágenes y todavía de baja resolución, lo cual no permite, ver el numero de brazalete, entre otros rasgos que pudieran poner en evidencia al ladrón”, dijo el afectado.
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Por último explicó que no se hizo denuncia alguna del robo a las autoridades, pues al encontrarse de vacaciones, debía regresar al día siguiente a primera hora a su lugar de origen, y no podía estar en Quintana Roo para el seguimiento de la denuncia, sin embargo, ha ofrecido una recompensa para quien ayude a recuperar su equipo. “En fin, espero que mi experiencia ayuda a otros visitantes para que no sufran de lo mismo y siempre tengan en mente que el visitante de al lado, en cualquier sitio del parque o los parques puede ser un delincuente que va por tu bolso, cartera, celular, lentes, reloj, cámara u otras cosas más importantes”.
