Playa del Carmen, Quintana Roo.- Para cuidar la salud de los ciudadanos y el personal del Registro Civil, todos los trámites y servicios serán exclusivamente con previa cita telefónica para evitar filas y aglomeraciones. Tienen atención de alta prioridad: las actas de defunción, así como las bodas y registros de nacimiento, las últimas dos siempre y cuando sean urgentes.

El director del Registro Civil, Egdwin Ávalos de los Santos, explicó que en el marco de la Nueva Normalidad y ante la alta demanda de trámites y servicios, se ha optado por esta nueva modalidad de atención al ciudadano, que además de ser personalizada cumple con todas las medidas de salud e higiene necesarias para prevenir contagios y continuar dentro del color naranja en el semáforo epidemiológico del Estado de Quintana Roo.

El servicio se brinda de lunes a viernes, llamando al teléfono del Ayuntamiento de Solidaridad 8773055 a las extensiones 13018 y 13019 del Registro Civil, con horario de 9 de la mañana a 2 de la tarde. Una vez concertada la cita se asigna una fecha y hora para realizar el trámite o servicio respectivo.

Otras gestiones como la impresión de la CURP o copias certificadas de actas de nacimiento, de momento se encuentran suspendidas, sin embargo a través de la citada línea telefónica, se ofrece asesoría de cómo realizarlos en el portal de internet del Gobierno de México (www.gob.mx).

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El Gobierno de Solidaridad comprometido con el bienestar de los ciudadanos redobla esfuerzos en todas las oficinas de servicio al público para cumplir con los protocolos de seguridad: uso de cubrebocas, sana distancia, gel desinfectante, adecuación de las instalaciones y medidas de control para brindar una mejor atención.