PLAYA DEL CARMEN, MX.- Gabriel Ermilo Baqueiro Meza, superintendente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) en la Riviera Maya, aseguró que con el cambio de los medidores no se está registrando un cobro mayor en la facturación.
Responde a las quejas por altos cobros
Como se recordará, varios usuarios han manifestado su molestia por los excesivos cobros, argumentando que son estos nuevos medidores que la CFE instala los que miden mal el consumo.
En este sentido, el encargado de la paraestatal refirió que “no es que estén cobrando de más la facturación, el consumo, es lo que registra. Hay que tomar en cuenta el periodo que se toma, porque muchos casos que se analiza el consumo coincide con el del año pasado y lo relacionan con el cambio de medidor, pero habría que ver el historial y cada caso es particular, no podemos generalizar que todos los casos estén bien o estén mal”.
Si bien no tuvo el dato de cuantas quejas y aclaraciones se hacen diariamente o en un promedio semanal, Baqueiro Meza aclaró que es la parte de “Suministro Básico” quien se encarga de este monitoreo directamente. “A nosotros nos turnan órdenes para verificar, pero la mayoría de los casos hemos detectado ese detalle, que el consumo es correlativo, similar al del año pasado; y en unos, un poco más, pero hay que considerar las temperaturas que vivimos hoy día”.
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Por otro lado, sobre las largas filas que se generan para el pago del servicio, toda vez que sólo hay un punto donde se concentran los cinco “Cfemáticos”, en la colonia Gonzalo Guerrero, el superintendente dijo que se continúan las gestiones para colocar más en otras partes de la ciudad.
Cabe recordar que anteriormente, hace más de un año, se manejo esta información, pero a la fecha siguen sin instalar más cajeros automáticos para que los usuarios no tengan que llegar a las instalaciones de la CFE de la colonia en mención.
