México.- Infinitum, el servicio de Internet de Telmex, presenta fallas. Si es tu caso, aquí te presentamos la solución a este molesto problema.
Fallas en el servicio Infinitum
Desde las 14:50 horas, las redes sociales comenzaron a inundarse de publicaciones que señalaban al servicio de Infinitum, por operar de manera lenta e intermitente.
Los reportes de fallos se han generado en las zonas centro, sur y sureste, sin daños registrados en el norte del país.
Hasta ahora no existe un comunicado oficial por parte de la empresa, por lo que se desconoce el motivo de esta falla masiva.
Pese a que los usuarios no han reportado fallas en la línea telefónica, el número de atención de Telmex marca como “no disponible”.
Solución
El problema, aparentemente, proviene de los DNS de Telmex, según algunos usuarios de las redes sociales.
Por lo que, cambiando los valores del DNS, se ha comprobado que es una solución temporal al problema.
“Tengo la impresión de que es una falla en los dns de Telmex, yo cambié los míos a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 y todo volvió a la normalidad”, dijo el usuario @LaNetaElNeto
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Otra solución es utilizar un proxy para solucionar el problema, un proxy como HMA (Hide My Ass).
