A través de la red social TikTok, una joven acusó a Walmart por estafa luego de comprar una laptop en línea y que le llegará una caja de cereal.
En el video se puede observar que la joven pagó más de 16 mil pesos por una laptop que nunca llegó y por lo cual se dirigió a una de las sucursales de la cadena de tiendas para reclamar.
La joven explicó que no solo la hicieron esperar largo tiempo, la empresa finalmente no le devolvió su dinero pese a que llevo la caja y contaba con la factura del pedido que nunca llegó.
Cabe destacar que no es la primera vez que acusan a Walmart México de este tipo de estafas, lo que mantiene a la cadena de tiendas en constantes polémicas.
Asimismo, tras estar más de 3 horas esperando una solución por parte de Walmart, la joven denunció lo ocurrido ante Profeco pero lamentablemente tampoco obtuvo respuesta de este ente.
“Por parte de Walmart solamente me dieron largas, me decían: ‘sí, estamos levantando, te vamos a mandar un mail’. Nunca me llegó el dichoso mail. Igual en las llamadas: ‘sí, sí, ya quedó el reporte, llévelo con devolución a tienda, en devolución no me lo aceptaban, entonces me trajeron de largas”, expresó la joven.
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Finalmente, tras meses de espera la joven pudo recuperar su dinero pero fue a través de Paypal, por dónde realizó el pago y al adjuntar las pruebas de su estafa pudo recuperar el dinero que creía perdido.
Ante esta situación, diversos usuarios recomendaron que al comprar productos en Walmart en línea, retirarlos en la tienda para evitar ser víctimas de estas estafas.
Con información de Sdp Noticias
