Un grave error en los precios de una motocicleta casi le genera grandes perdidas a una tienda de la cadena Liverpool en Ciudad de México, esto luego de que los clientes se dieron cuenta del error e inmediatamente hicieron valer su derecho como consumidores.
Los hechos ocurrieron el pasado 08 de diciembre en la sucursal de Parque Lindavista, dónde los usuarios pidieron a Profeco intervenir para que la tienda respete el precio de 65 pesos que marca la etiqueta de la motocicleta.
Al parecer, el error viene dado en que colocaron los precios con punto decimal después de las dos primeras cifras y los ceros se encontraban al otro lado, por lo que los precios se interpretan como: 66.499 pesos, 65.999 y 45.999.
Esto por supuesto generó un conflicto entre compradores que exigían les respetaran el precio y los empleados de la tienda quienes inmediatamente al ver el error quitaron las etiquetas originales.
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Cabe destacar que hasta el momento, se desconoce si la Profeco intervino en esta situación, esto luego de que las personas recordaron el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
“Todo proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entrega del bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna”, expresa el artículo.
Con información de Proceso
