En un giro inesperado que ha capturado la atención de entusiastas de la moda y defensores de los consumidores por igual, un joven logró adquirir un par de lujosos aretes de Cartier con un descuento sorprendente. Los aretes, valorados en 237 mil pesos, le costaron tan solo $474 pesos debido a un error en la página web de la marca.
El comprador, que aprovechó la oportunidad para adquirir dos pares de aretes, podría haber causado una pérdida significativa a la empresa de hasta medio millón de pesos. Cartier, en un intento por mitigar el daño, ofreció regalos como champaña y carteras de lujo, pero el asunto escaló hasta llegar a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), donde actualmente se encuentra en proceso de conciliación.
El usuario, conocido en una plataforma como LordeDandy, ha expresado su frustración con la actitud del personal de Cartier, quienes, según él, han mostrado un comportamiento déspota en sus comunicaciones. La PROFECO ha convocado a ambas partes a varias reuniones para resolver el conflicto de manera amistosa.
Por otro lado, un usuario de Instagram llamado Rogelio ha compartido que los representantes de Cartier México han faltado a las citas de conciliación, posiblemente para evitar que la casa matriz se entere del incidente. Rogelio advierte que si Cartier no asiste a la tercera cita, el caso podría ir a juicio, donde él se siente confiado en tener todas las pruebas necesarias para ganar, incluyendo registros de la compra y un pedido aún activo en la plataforma.
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La historia, que se difundió inicialmente en la plataforma X, ha generado un aluvión de comentarios en redes sociales, con muchos usuarios apoyando al comprador y argumentando que el precio anunciado debería ser honrado. Este caso pone de relieve la complejidad de las ventas en línea y las implicaciones legales de los errores de precios en la era digital.
Con información de Milenio
