La cantante mexicana Flor Amargo, denunció a través de sus redes sociales haber sido víctima de una presunta estafa al realizar una compra en la plataforma de comercio electrónico Amazon.
Según explicó en un video compartido en TikTok, adquirió una cámara profesional con un valor superior a los 40 mil pesos; sin embargo, al recibir el paquete, se llevó una gran sorpresa al descubrir que en su lugar venía un bote de proteína.
A pesar de sentirse apenada, la intérprete aseguró que decidió hacer pública su experiencia con el objetivo de alertar a otras personas sobre este tipo de situaciones, que se han vuelto cada vez más comunes en las compras en línea. “Quizá tú estás viviendo algo igual y entre todos podemos crear fuerza para evidenciar lo que está pasando”, comentó.
Flor Amargo relató que realizó tres compras a través de Amazon, pero solo una llegó en buenas condiciones. Uno de los artículos llegó dañado, mientras que el otro (la cámara profesional) ni siquiera correspondía a lo que pidió.
“Pedí una cámara para grabar mis videos, con un valor de más de 40 mil pesos, la saqué a pagos con tarjeta y todo… y cuando abrí la caja, había un bote de proteína”, narró la cantante visiblemente afectada.
El producto que recibió, de acuerdo con su relato, era una proteína de la marca Fitmingo de Birdman, con un valor estimado de mil pesos. La diferencia entre ambos artículos encendió las alarmas entre sus seguidores, quienes comenzaron a etiquetar a Amazon en los comentarios para exigir una pronta respuesta.
La artista explicó que ya presentó un reporte ante la plataforma, aunque hasta el momento no ha obtenido una solución.
“Son cosas que nos cuesta mucho trabajo comprar, mucho trabajo sacar adelante y de repente así llegan este tipo de fraudes. Imagínense lo que sentí al abrir la caja y saco una proteína, me sentí muy mal”, expresó.
Flor Amargo destacó que su intención no es generar controversia, sino evitar que más consumidores pasen por la misma situación. Por ello, pidió a sus seguidores mantenerse atentos a los paquetes que reciben y grabar los procesos de apertura como respaldo ante posibles reclamos.
El video, que supera las 100 mil reproducciones en TikTok, ha generado una ola de comentarios de apoyo y de usuarios que relataron haber pasado por experiencias similares al comprar en línea.
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Hasta el momento, Amazon no ha emitido una postura oficial respecto a la denuncia de la cantante, aunque se espera que la empresa investigue el caso para determinar lo ocurrido con el envío.
Con información de Milenio.
