Usuarios furiosos: Totalplay les cancela servicio por “exceder” uso de internet, sin previo aviso

Usuarios en redes sociales han advertido que la empresa de telecomunicaciones Totalplay cancela el servicio a usuarios con la excusa de que exceden el uso de internet y por si fuera poco, les quieren vender un paquete empresarial de 6 mil pesos.
Usuarios en redes sociales han advertido que la empresa de telecomunicaciones Totalplay cancela el servicio a usuarios con la excusa de que exceden el uso de internet y por si fuera poco, les quieren vender un paquete empresarial de 6 mil pesos.
México.- Usuarios en redes sociales han advertido que la empresa de telecomunicaciones Totalplay cancela el servicio a usuarios con la excusa de que exceden el uso de internet y por si fuera poco, les quieren vender un paquete empresarial de 6 mil pesos.

Clientes de Total Play acusaron que de pronto sus servicio se suspendió y en algunos casos apareció en su televisor un mensaje que indicaba adeudo pese a haber pagado con normalidad su recibo.

Al llamar al servicio a cliente, les señalan que el motivo es por un consumo atípico para un contrato residencial”, como opción le dan cambiarse a un paquete empresarial de  6,000 pesos al mes o cancelar el contrato aunque éste no estipula que nada sobre exceder limites de internet.

Los usuarios están molestos con la empresa porque no dio un previo aviso ni una alerta sobre límite de consumo.