A través de redes sociales diversos usuarios denunciaron a conductores de la empresa Uber, esto por cobros indebidos que estarían realizando dichos conductores al prestar los servicios actualmente en el país.
Y es que al parecer debido al golpe de calor que se registra en México, los conductores estarían cobrando extra por el uso del aire acondicionado.
Fue mediante la plataforma Twitter donde la usuaria Jannet López (@Jannet_LP) emitió su queja.
“@Uber_MEX en medio de una onda de calor; con casi 30 grados, tu conductor dice que según las nuevas políticas… si quiero que ponga aire acondicionado debo pagar una tarifa especial, ¡¿Qué?! ¿Es un chiste?”, se quejó la usuaria.
Y es que en la aplicación habrían nuevas políticas que estipulan que por el uso del aire acondicionado se aplicará una tarifa especial.
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Asimismo otros usuarios denunciaron que al parecer estarían utilizando una especie de servicio especial denominado Uber confort a través del cual las personas sí pueden hacer uso del aire acondicionado pero pagando un poco más de lo que harían habitualmente.
Finalmente tras la polémica la empresa tuvo que aclarar a través de una entrevista con el medio Heraldo que no cuenta con ninguna política de cobro adicional por este servicio de forma que pidió a los usuarios reportar cualquier tipo de irregularidades.
Con información de Plumas Atómicas
