México.- Aunque los años pueden hacer olvidar ciertas cosas, a Elektra no se le olvidó una supuesta deuda de una mujer de hace 14 años por una lavadora, ahora hay una orden de embargo contra la casa de la clienta.
El caso se ha reportado en medios locales de Coahuila, pues una orden de embargo fue recibida por una consumidora, quien devolvió una lavadora defectuosa hace 14 años, pero un mal trámite terminó más tarde en un proceso legal que tiene a la mujer preocupada.
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Los hechos dieron cuenta de un mal caso de atención al cliente, pues el trámite habría sido mal hecho por Elektra, el producto lo devolvió por defectuoso.
La consumidora resalta que ella hizo todo de forma correcta, por lo que asegura que el agumento es por un supuesto adeudo que tenía por un préstamo que ella niega haber solicitado.
Con información de Merca 2.0
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