Un banco transfirió por error 81 billones de dólares a un cliente. La operación original de la institución financiera era por 280 dólares, equivalentes a 5 mil 832.40 pesos mexicanos, considerando un tipo de cambio de 20.83 pesos por dólar el 4 de marzo. Sin embargo, la transacción realizada ascendió a 81 billones de dólares, equivalentes a 1,687,230 billones de pesos mexicanos.
De acuerdo con información de la agencia Reuters, la transferencia errónea no fue detectada de inmediato y tardó varias horas en ser revertida. Según el medio Financial Times, el multimillonario error hace tiempo y pasó desapercibido en una primera revisión por parte de un empleado de pagos, así como por un segundo funcionario encargado de verificar la transacción antes de su autorización.
Fue hasta una hora y media después de que el pago se procesó cuando un tercer empleado detectó la equivocación, lo que llevó a que se corrigiera varias horas más tarde.
Se trató del banco de Estados Unidos Citigroup, el responsable de la transferencia, que a su vez informó del incidente a la Reserva Federal y a la Oficina del Contralor de la Moneda (OCC), según lo reportado por el Financial Times.
Fue por medio de un comunicado enviado a Reuters, que la institución aseguró que sus “controles de detección” identificaron rápidamente el error y que la reversión se efectuó sin impacto para el banco ni para el cliente.
Cabe resaltar que el director financiero del banco Citigroup, Mark Mason, declaró el mes pasado que la entidad está invirtiendo más recursos para mejorar su cumplimiento normativo, en especial en lo relacionado con la gestión de riesgos y la gobernanza de datos.
UN COSTOSO ERROR FINANCIERO
Este error ocasionó que durante 90 minutos, un cliente anónimo del banco estadounidense Citigroup se colocó en primer lugar en la lista de las personas más ricas del mundo. Durante esa hora y media, el dinero que reflejó la cuenta bancaria de esta persona superó incluso al PIB de Estados Unidos y al de China juntos. Sin embargo, todo fue un error que no duró tanto.
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El dinero nunca llegó a estar realmente en la cuenta bancaria del cliente, pues se detectó antes de que los fondos salieran desde la entidad financiera y la cosa se quedó en un fallo interno. Un fallo interno, sin embargo, que puede tener graves consecuencias para el banco.
Fue una equivocación en la entrada de datos y un sistema de respaldo “con una interfaz complicada”, las que causaron el incidente. Y no es el primer fallo de este tipo en Citigroup, que el año pasado tuvo 10 errores similares por un valor de al menos mil millones de dólares cada uno.
La entidad financiera está en la mira de los reguladores por la falta de fiabilidad de sus sistemas informáticos y sus controles internos, desde que hace cinco años enviara por error 900 millones de dólares a los acreedores de Revlon, un grupo de cosméticos.
Con información de Proceso e Infobae.
