Ciudadanos y turistas de Cancún quedaron atrapados en las alturas luego que se subieran a la rueda de la fortuna de Plaza La Isla y esta presentara una falla a causa de un apagón. Más allá de los tensos momentos que se vivieron el incidente no pasó a mayores debido a la respuesta de las autoridades.
Fue la tarde noche de este lunes 18 de agosto del presente año cuando se dio a conocer por medio de videos y publicaciones e redes sociales que personas se habían quedado atrapadas al interior de la rueda de la fortuna en la plaza que se ubica a la altura del kilometro 12.5 del bulevar Kukulcán de la Zona Hotelera.
Una vez que se presentó la falla, presuntamente a causa de uno de los tantos apagones que se presentan en Cancún, familiares de las personas atrapadas así los trabajadores de Plaza La Isla hicieron el llamado al número de emergencias 911 para pedir ayuda de las autoridades correspondientes.
Rescatan a personas en la rueda de la fortuna en plaza La Isla 📷: A. Chim pic.twitter.com/k4QmThxLzn
— Novedades de Quintana Roo (@novedadesqroo) August 19, 2025
Fue así como más adelante acudieron a la Zona Hotelera de Cancún rescatistas, bombetos y elementos de Protección Civil a fin de trabajar para ayudar a la gente a poder bajar del juego mecánico.
“Activamos de inmediato los protocolos de seguridad y respuesta con la intervención de Bomberos Cancún , Protección Civil Cancún y rescatistas, tras la situación registrada en la rueda de la fortuna de una plaza comercial en la Zona Hotelera. Todas las personas del lugar se encuentran a salvo”, destacó en sus redes sociales la alcaldesa de Benito Juárez, Ana Paty Peralta.
Por su parte, Antonio Riveroll, titular de Protección Civil de Benito Juárez, dio otros detalles sobre el incidente, confirmando que fue originado por una falla eléctrica.
“El incidente es que la plaza se queda sin luz, hay una falla en el suministro eléctrico. ¿Por qué fue la falla? La desconocemos realmente. No sabemos si es por un tema de la plaza o de la rueda de la fortuna. Se quedaron 19 personas en la rueda atrapadas si lo quieres ver o, bueno, 19 personas que estaban disfrutando de la rueda que se queda sin luz”, puntualizó el funcionario.
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Se reportó además que de las 19 personas hubo dos que sufrieron crisis nerviosas debido al susto de quedarse atrapados en las alturas. Eran 11 adultos y ochos menores de edad, confirmó Aquileo Cervantes, director de Bomberos.
Asimismo, se indicó que el aviso de la falla se dio a las 7:40 pm y las últimas personas en bajarse lo hicieron a las 9:17 pm. Es decir, todo transcurrió en un lapso de 77 minutos. La tardanza se debió que se debió operar manualmente la rueda de la fortuna.
“Creemos que por las subidas y bajadas de voltaje lo que hace el juego mecánico es bloquear por completo. Entonces ya no funciona la rueda y lo que se hace es bajar a la gente de manera manual. Tuvimos reporte a las aproximadamente 7:30, 7:40 y la última persona nos reportan que se baja a las 9:17. Recordemos que se hace de forma manual, hay que hacer girar una rueda que es inmensa y se va bajando con mucho cuidado persona por persona, esfera por esfera”, indicó el director de Protección Civil.
Sobre si habría algún tipo de sanción para la Plaza La Isla por el incidente, losa funcionarios dijeron que hay que esperar los peritajes, confirmar la causa y determinar entonces si habría algún tipo de multa o castigo para este centro comercial de Cancún.
Con imágenes de Novedades y Ayuntamiento de Benito Juárez.
