La gente de Playa del Carmen decidió responder de varias maneras a la detención arbitraria de Azeneth Marín y Daniel Sánchez, dos jóvenes que acudieron a Playa Mamitas y quienes fueron agredidos por policías. Una reacción fue el picnic masivo que transcurre en estos momentos, otra fue la petición para que se les quite la concesión. Una más fue publicar masivamente reseñas negativas del lugar en TripAdvisor.
Pues bien, debido a que esta última propuesta de las críticas negativas también fue puesta en práctica por la gente, el sitio decidió suspender hasta nuevo aviso la posibilidad de reseñar al Club de Playa Mamitas, a fin de que este no se viera afectado con una baja calificación.
Y es que cabe recordar que así como se propuso el picnic masivo como protesta pacífica y la recolección de firmas hubo quienes recomendaron hacer estas críticas negativas al lugar, pues eso también les afectaría directamente a los del club de playa, sobre todo porque lo que se buscaba era que los turistas extranjeros se enteraran de lo que había ocurrido en dicho sitio.
Y es que si entras a la página del sitio a querer otorgar una reseña a Mamitas puedes leer un mensaje que dice:
“Debido a un hecho reciente que atrajo la atención de los medios de comunicación y que causó un gran volumen de opiniones que no describen una experiencia personal, suspendimos temporalmente la publicación de nuevas opiniones para este perfil. Si tuviste una experiencia de primera mano en esta propiedad, por favor inténtalo más adelante, ya que nos encantaría oír tu opinión”, dice el mensaje.
Cabe resaltar que no es la primera vez que TripAdvisor realiza este tipo de acciones. Suele ser frecuente ver en redes sociales quejas de comensales o huéspedes que denuncian que las reseñas negativas suelen ser borradas o eliminadas de los perfiles, pues al parecer a TripAdvisor solo le gustan los buenos comentarios, los que muchas veces no corresponden con las experiencias de algunos clientes.
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Por ello hay quienes han recomendado que si se desea continuar con esta propuesta lo que se puede hacer es aprovechar otras plataformas y espacios como Google, Foursquare, Yelp e inclusive su misma página de Facebook. Aquí puedes ver la imagen que se puede ver al ingresar al perfil de Mamitas en dicha plataforma.
