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¿Cómo es la situación de Uber en Quintana Roo?
Uber como aplicación se encuentra disponible en Quintana Roo desde el año 2016, cuando iniciaron operaciones. Para ese momento fue una gran alegría para los quintanarroenses y turistas pues podían pedir un servicio de transporte de manera sencilla y con tarifas más bajas.
Sin embargo, la empresa empezó a tener críticas y ataques por parte de los taxistas del estado, quienes se oponían a la plataforma y le pedían operar con una licencia, al igual que ellos.
Todo esto deriva del Sindicato de Taxistas del estado, el cual obliga a quienes deseen ser taxistas afiliarse y pagar una cuota. Sin embargo, las quejan se haan producido por la falta de actualizaciones en las tarifas, lo que ha hecho que muchos de ellos cobren lo que deseen o indiquen un precio al salir del lugar y al final otro.
Además, los residentes de zonas como Cancún o Playa del Carmen se quejan de que algunos taxistas cobran según el acento de la persona que les hable e incluso ni se paran cuando alguien del lugar los necesita.
¿Hay Uber En Quintana Roo?
El 11 de enero de 2023, la disputa de Uber en Quintana Roo con el Sindicato de Taxistas llegó a su fin, el amparo introducido por la plataforma fue avalado, lo cual desencadenó todo tipo de protestas e incluso cierres de las principales carreteras del estado.
¿Uber entra o no entra en Quintana Roo?
El Congreso del Estado tuvo que hacer una reforma a la Ley de Movilidad para permitir la entrada de Uber y regular la plataforma lo mejor posible.
A pesar de los cambios y reformas desde el amparo a favor de Uber, siguen las amenazas, hostigamientos y agresiones de los taxistas de distintos sindicatos en Quintana Roo, lo cual ha generado todo tipo de temor y molestias en los turistas.
Además, otros socios de la plataforma han reportado que les ponchan las llantas, parten un vidrio o les gritan amenazas.
¡Los taxistas acabarán con el turismo de Cancún! Qué miedo, qué desagradable experiencia para sus turistas, comentó una usuaria en redes sociales.
La propia secretaria de Gobierno, Cristina Torres, ha advertido que los taxistas que sigan cometiendo agresiones se les va a retirar la concesión.
Además, ya se han registrado más de 20 procedimientos administrativos contra varios de los responsables, esto debido a que muchas amenazas y agresiones se siguen presentando.
“El llamado sigue siendo el mismo, no vamos a permitir ninguna agresión y cualquier persona, prestadora o no del servicio, va a sufrir las consecuencias de la ley. Lo hemos dicho, nadie por encima de la ley”, indicó Torres Gómez .
También siguen las mesas de trabajo con todas las autoridades competentes para poder llegar a acuerdos y evitar más violencia, la cual solo afecta a la imagen del estado y destinos importantes como Cancún y Playa del Carmen.
Hasta el momento, Uber sigue operando en Cancún, Playa del Carmen y Tulum, sin restricciones. La empresa obtuvo un amparo judicial en enero de 2023 que le permitió operar libremente en las zonas turísticas del estado, después de cinco años de restricciones.
Además, La violencia contra conductores de Uber por parte de taxistas ha disminuido, pero no ha cesado. En los últimos meses, se han registrado algunos casos aislados de agresiones, pero en general la situación se ha mantenido más calmada.
El gobierno de Quintana Roo está preparando una nueva Ley de Movilidad que regulará a Uber y otros servicios de transporte privado. La ley está prevista para ser aprobada en 2024.
