El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, anunció la multa de un poco más de cinco millones de pesos a Ticketmaster, por las irregularidades en la venta de boletos para los tres conciertos de la banda de k-pop surcoreana BTS.
Escalante Ruiz detalló que Ticketmaster ya fue notificada el 28 de enero de 2026, y que tiene hasta el 12 de febrero para ofrecer pruebas.
“Ya iniciamos un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, se notificó el veintiocho de enero, es una multa por un monto superior a los cinco millones de pesos”, apuntó.
Además comentó: “La empresa proveedora tiene diez días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse, este plazo concluye el 12 de febrero”.
El titular de Profeco indicó que también se notificaron a tres plataformas de reventa por el Caso BTS, y en caso de no obtener respuesta se iniciarán acciones legales en contra de ellas.
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“Segundo punto: notificación a las plataformas de reventa. Ya se emitieron exhortos vía electrónica a tres plataformas, Viagogo, StubHub y Helloticket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente”, señaló.
“Se deben ajustar a la regulación nacional para evitar prácticas desleales en contra de las personas consumidoras. De no haber respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas tres plataformas en México”, puntualizó.
Como tercer punto, Escalante Ruiz explicó que la Profeco ya elabora los lineamientos para próximas ventas de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.
“Tercer punto: ya se está en la elaboración de lineamientos para regular publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos”, recalcó.
“Se trabaja en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y en las próximas semanas se van a publicar en el Diario Oficial de la Federación para el cumplimiento de estos lineamientos”, argumentó el jefe de la Profeco.
Con información de El Universal.
