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Amazon ofrecerá servicio de consultas médicas virtuales para sus clientes Prime

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Amazoz, el gigante del comercio electrónico lanza un servicio de consultas médicas virtuales para quienes paguen por una membresía Prime. De esta manera busca captar aún más clientes.

La empresa anunció que sus clientes Prime ahora pueden obtener acceso rápido a un proveedor de atención médica a través de un programa que cuesta 9 dólares al mes o 99 dólares anuales. Por ahora el servicio estará solamente disponible para los Estados Unidos.

El anuncio se da menos de un año después que Amazon anunciara la adquisición por 3 mil 900 millones de dólares del proveedor de atención médica general basado en membresía One Medical, que tiene consultorios en más de 25 ciudades estadounidenses.

La empresa ya anteriormente realizó varios intentos de incorporar la atención médica a su plataforma y ha comenzado a ganar impulso después de algunas fallas.

Desde el pasado agosto, Amazon informó que agregará consultas de telemedicina por video en los 50 estados a una clínica virtual que lanzó el año pasado.

A través del nuevo servicio, los pacientes podrán conectarse virtualmente las 24 horas del día con proveedores de atención médica a través de su programa de membresía Prime One Medical. El servicio incluye chats de video y una opción para realizar visitas en persona a consultorios de One Medical cercanos.

Eso sí, la cuota de membresía solo cubre el costo de las consultas médicas virtuales. Pero los pacientes tendrán que pagar de manera adicional cualquier visita a las oficinas de atención general de One Medical de la compañía, para lo cual pueden usar un seguro médico.

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Si bien las consultas virtuales se hicieron populares durante la pandemia por Covid-19, y en algunos casos pueden mejorar el acceso a la atención, hay quienes alertan que puede ser un problema al intentar darle seguimiento a la salud de un paciente, sobre todo en situaciones donde la persona cuenta con un médico regular y no se le informa de las consultas virtuales o de telemedicina.

Habrá que ver si funciona esta nueva iniciativa de Amazon y si más adelante el servicio está disponible para otros países incliuyendo México.

Con información de AP y Proceso.

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