Una mujer que ofrecía alojamiento a través de la plataforma Airbnb fue víctima de una violenta agresión por parte de una pareja que rentó uno de sus espacios en Tampico, Tamaulipas, por lo que permanece hospitalizada, mientras que los responsables continúan sin ser localizados.
La víctima, identificada como Estefanía Cristel, relató desde una cama de hospital lo ocurrido la noche del pasado 18 de marzo en su domicilio ubicado en la colonia Petrolera, donde administra dos departamentos para renta temporal.
Según su testimonio compartido a Milenio, la reserva fue realizada horas antes de la llegada de los huéspedes, quienes arribaron cerca de las 20:30 horas. Desde su ingreso, la anfitriona del Airbnb notó que la pareja mantenía una discusión acalorada, situación que consideró algo típico de las relaciones.
Sin embargo, con el paso de los minutos, los gritos aumentaron de intensidad y se escucharon golpes, lo que llevó a Estefanía a intervenir al percatarse de que una mujer podría estar en riesgo dentro del inmueble.
Al confrontarlos, la anfitriona solicitó que abandonaran el lugar por motivos de seguridad y les informó que podrían obtener su reembolso correspondiente a través de Airbnb. No obstante, durante el proceso detectó irregularidades en la reserva, ya que el nombre del registro había sido modificado.
“Primero entró como Abdala y después la reservación aparecía a nombre de otra persona”, reveló.
Cuando advirtió que daría aviso a las autoridades, la situación escaló rápidamente. La mujer atacó físicamente a Estefanía con golpes y patadas, mientras el hombre la sujetaba para impedir que se defendiera.
Durante la agresión, Estefanía sufrió múltiples lesiones, incluyendo mordeduras, impactos en la cabeza y golpes contra la pared, lo que agravó su estado físico.
En medio del ataque, su hijo de 11 años descendió al lugar tras escuchar los gritos. Su presencia habría provocado que los agresores decidieran huir del sitio.
Antes de escapar, la pareja le quitó el teléfono celular con la intención de evitar que obtuviera evidencia o identificara el vehículo en el que se trasladaban.
“Me quitaron el celular y lo aventaron para distraerme y no ver las placas de la camioneta”, detalló Estefanía.
Luego del llamado al número de emergencia 911, elementos de seguridad arribaron al domicilio y axuliaron a la víctima, quien declaró que ya presentó una denuncia ante la Fiscalía de Tamaulipas. No obstante, hasta el momento no se ha informado sobre la detención de los responsables.
Mientras tanto, la afectada permanece en recuperación con diversas lesiones en la cabeza, así como contracturas, daños en el equilibrio y esguince cervical, lo que la mantiene en una silla de ruedas. Estefanía, también manifestó sentirse vulnerable, pues los agresores ya saben donde vive, lo que pone en riesgo su integridad y la de su hijo.
Asimismo, denunció que Airbnb no le ha proporcionado información sobre los huéspedes involucrados, argumentando políticas de privacidad, lo que ha generado inconformidad por la falta de respaldo. Indicó que su único apoyo fue una noche de hospedaje en un hotel.
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Actualmente, Estefanía cuenta con asesoría legal y exige justicia, además de mayores medidas de protección para anfitriones de Airbnb, con el fin de prevenir casos similares en el futuro.
Con información de Milenio.
