Banco del Bienestar lanza app para transferencias y pagos
Banco del Bienestar presenta app para transferencias sin comisiones, pagos con QR y consulta de saldos desde el celular, sin acudir a sucursales.
El Banco del Bienestar presentó una nueva aplicación móvil que permitirá realizar transferencias bancarias sin comisiones, enviar y recibir dinero, pagar mediante códigos QR y consultar saldos desde el teléfono celular, sin necesidad de acudir a una sucursal.
La herramienta fue presentada el 12 de noviembre de 2026, durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, por Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director general de la institución.
La actualización amplía las funciones de la aplicación lanzada en 2022, que anteriormente se utilizaba principalmente para consultar saldos y movimientos de las cuentas bancarias.
¿Qué puedes hacer con la nueva app del Banco del Bienestar?
La nueva plataforma incorpora operaciones que permiten a los usuarios administrar su dinero desde el celular.
Entre las principales funciones se encuentran:
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Realizar transferencias electrónicas a cuentas de otros bancos sin comisiones.
Enviar dinero mediante una CLABE interbancaria, número de tarjeta o número celular.
Pagar compras mediante códigos QR.
Generar códigos QR para recibir pagos de otras personas.
Consultar saldos y movimientos bancarios en tiempo real.
Recibir notificaciones de las operaciones realizadas.
Localizar sucursales y cajeros automáticos cercanos.
Estas herramientas están dirigidas principalmente a los beneficiarios de programas sociales que reciben sus recursos mediante cuentas del Banco del Bienestar.
¿Cómo hacer transferencias desde la aplicación?
Para enviar dinero, el usuario debe ingresar a la aplicación y seleccionar el apartado de transferencias.
Posteriormente, deberá capturar la CLABE interbancaria, número de tarjeta o teléfono celular de la persona destinataria, según la opción disponible.
Después se introduce la cantidad y el concepto del movimiento.
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Antes de confirmar, la plataforma permite verificar los datos de la operación. Una vez autorizada, el usuario recibe una notificación y puede conservar el comprobante correspondiente.
Las transferencias electrónicas anunciadas por el banco no tendrán cobro de comisión.
¿Cómo pagar y cobrar con códigos QR?
Otra de las novedades es la posibilidad de realizar pagos digitales mediante códigos QR.
Para utilizar esta función, el usuario debe abrir la sección de transferencias y seleccionar la opción de pago con QR.
La cámara del teléfono permitirá escanear el código de la persona o establecimiento que recibirá el dinero. Después será necesario verificar el importe y autorizar el movimiento.
Los propietarios de pequeños negocios también podrán generar códigos QR para cobrar a sus clientes.
Esta función permite recibir pagos digitales sin necesidad de utilizar una terminal bancaria tradicional.
¿Cómo descargar la nueva app del Banco del Bienestar?
La aplicación está disponible gratuitamente para dispositivos Android y iPhone, mediante Google Play y App Store.
Para instalarla, los usuarios deben buscar la aplicación oficial del Banco del Bienestar, verificar que corresponda a la institución y seguir las instrucciones de registro.
Es importante evitar enlaces enviados por desconocidos, páginas no oficiales o aplicaciones que soliciten información bancaria fuera de los canales autorizados.
El banco no debe solicitar contraseñas, NIP ni códigos de verificación mediante mensajes de redes sociales.
Nueva aplicación busca llegar a 43 millones de usuarios
Durante la presentación, Víctor Manuel Lamoyi informó que la aplicación anterior alcanzó 18 millones de usuarios y llegó a registrar más de un millón de consultas diarias.
La nueva plataforma tiene un alcance proyectado de hasta 43 millones de personas.
El funcionario señaló que el Banco del Bienestar cuenta con más de 3 mil 100 sucursales distribuidas en 2 mil 705 localidades de mil 972 municipios mexicanos.
Además, la institución estima atender durante 2026 a 42.8 millones de beneficiarios de 29 programas sociales.
Entre ellos se encuentran las pensiones para adultos mayores, Mujeres Bienestar y las becas Rita Cetina.
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