Nuevamente el Banco Azteca, propiedad del empresario Ricardo Salinas Pliego, es objeto de críticas, esto luego de que se hizo viral un video de un trabajador de la entidad bancaria discutiendo con un cliente, al punto de que tuvo que ser detenido por otra trabajadora del banco, para evitar que esté golpeará al cliente.
Cabe destacar que no es la primera vez que el banco enfrenta múltiples denuncias de sus clientes por supuestos abusos en el cobro de intereses, comisiones y cargos por mora. Sin embargo, este caso llama la atención, pues no solo hay un señalamiento por irregularidades en el cobro del banco, también por lo califican un trato “miserable”, hacia los clientes.
Entre las principales quejas que se reciben de este banco está que realizan cobros indebidos y hostigan a los deudores que se retrasan en sus pagos.
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Por estas denuncias, el banco Azteca habría recibido más de 15 mil quejas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en el 2023, siendo el segundo banco con más reclamos en el país.
Cabe destacar que no hay más detalles del por qué ocurrió el altercado entre el hombre y el trabajador del Banco, pero se presume que pudo tratarse de un cobro indebido.
