Playa del Carmen.- Un video que grabó un cliente en su celular muestra cómo el gerente de una tienda de Gomart en esta ciudad atacó a empujones y manotazos a otro cliente, luego que le reclamaran sus supuestos malos tratos.
El altercado ocurrió en la tienda ubicada en la Plaza Cobá, en la avenida Colosio con Chemuyil, en donde dos clientes comenzaron a reñir con el gerente del lugar, luego que, al parecer, ellos le reclamaran la portación de cubrebocas.
Uno de los clientes comenzó a grabar al gerente, para reclamarle su mala atención, indicándole que estaba obligado a brindarles servicio.
“¡A gente que viene a provocar nada más?”, señaló el trabajador.
“¿Provocar qué?, a pesar de eso, debes estar preparado para la atención de servicio. Qué pena y qué vergüenza que actúes de esa manera, ofendiendo a los clientes. Es tu trabajo, no te gusta, haz otra cosa, rey”, lo regañó el cliente.
El gerente, que estaba contando dinero, reaccionó mal, al dirigirse hacia sus interlocutores y comenzar a empujarlos y darles manotazos para expulsarlos de la tienda.
Gerente de Gomart en #PlayaDelCarmen agrede a clientes
Mal servicio
El gerente reaccionó mal y con "manotazos y empujones", expulsó de la tienda al cliente.
Los detalles 👉🏻 https://t.co/CUJhPNH3nf@VivoenPlaya @VivoEnPlayaDC pic.twitter.com/nd5naGfDon
— Quinta Fuerza (@QuintaFuerzaMX) May 26, 2022
La situación se agravó, pues los quejosos aseguran que una trabajadora de la tienda les arrebató el celular a uno de ellos, para intentar borrar el video tomado, aunque acabó devolviéndolo después que ellos comenzaron a dar gritos de que les había robado, lo que hizo que llegara el guarda de seguridad de la plaza.
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Las víctimas acudieron al ministerio público a interponer su denuncia, quedando bajo la carpeta de investigación 3369/2022. También le enviaron mensajes telefónicos a la cadena GoMart, con un resumen de los hechos, hasta ahora sin respuesta.
En su queja, aseguran que uno tuvo que ir al hospital por las lesiones, debiendo pagar por ello 7 mil 500 pesos.
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