Sectur admite crisis turística en Tulum, pero cuestiona la información alarmista
Sectur reconoce crisis turística en Tulum por sargazo y pérdida de vuelos; cuestiona el alarmismo en redes. Ocupación hotelera bajó de 73.2% a 42.3%.
Tulum, Quintana Roo. La secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez Zamora, reconoció la crisis turística en Tulum, pero advirtió que la difusión de información alarmista también afecta la imagen del destino y los ingresos de quienes dependen de la actividad turística.
La funcionaria admitió que el Caribe Mexicano atraviesa un periodo complicado, marcado por el sargazo, los problemas de conectividad aérea y otros factores que han reducido la llegada de visitantes.
En una entrevista publicada este miércoles 21 de octubre por Reporte Índigo, Rodríguez Zamora sostuvo que los problemas del destino son reales, pero cuestionó que algunas publicaciones en redes sociales presenten a Tulum como una localidad completamente arruinada.
Crisis turística en Tulum: ocupación cae de 73.2% a 42.3%
Los datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo muestran que la ocupación hotelera promedio pasó de 73.2% en enero a 42.3% en septiembre de 2026.
Aunque las cifras corresponden a meses con distinta demanda estacional, reflejan las dificultades que enfrenta el sector hotelero.
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La caída también coincide con reportes de negocios cerrados, establecimientos en renta y menor actividad comercial en distintas zonas turísticas.
La situación ya había provocado cuestionamientos hacia la titular de Sectur, como documentó Quinta Fuerza en una nota del 16 de octubre, cuando empresarios y prestadores de servicios contrastaron las estadísticas nacionales con la situación de sus negocios.
Ahora, Rodríguez Zamora reconoce las dificultades particulares del destino, aunque insiste en que existen acciones para recuperar visitantes.
Sectur señala al sargazo y la pérdida de vuelos
Entre los factores que han contribuido a la crisis turística en Tulum, la secretaria destacó el comportamiento extraordinario del sargazo durante 2026.
Según explicó, las arribazones se han extendido más allá de los periodos habituales, afectando la experiencia de los visitantes y la percepción de las playas del Caribe Mexicano.
Sin embargo, también cuestionó que se generalice la presencia del alga en todas las playas y durante todos los días.
Otro problema identificado por la funcionaria es la conectividad aérea.
Rodríguez Zamora señaló que las dificultades de las aerolíneas internacionales, los costos de operación y la menor demanda de determinados mercados repercuten en los destinos de Quintana Roo.
También mencionó el impacto de la situación de Spirit Airlines en el flujo de viajeros hacia Cancún.
A estos factores se suman los precios elevados y la necesidad de mejorar la infraestructura turística de Tulum.
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Funcionaria cuestiona información alarmista sobre Tulum
La secretaria sostuvo que las imágenes y publicaciones negativas, incluso cuando muestran problemas reales, pueden influir en las decisiones de los viajeros.
Por ello, pidió distinguir entre las dificultades documentadas y las versiones que presentan una situación generalizada sin considerar las diferencias entre zonas y temporadas.
La postura de Sectur no elimina los problemas denunciados por empresarios y trabajadores turísticos.
La baja ocupación, los cierres comerciales y las dificultades de conectividad requieren respuestas concretas, independientemente de la imagen que circule en redes sociales.
No obstante, Rodríguez Zamora considera que la promoción turística también debe formar parte de la recuperación económica.
Tulum Renace busca recuperar visitantes y conectividad
Entre las medidas impulsadas por las autoridades se encuentra el programa Tulum Renace, que contempla acciones de ordenamiento turístico, promoción y mejora de la experiencia de los visitantes.
La estrategia también incluye trabajos relacionados con el Parque del Jaguar y la coordinación con prestadores de servicios.
El Gobierno federal informó previamente sobre la entrega de 195 credenciales para identificar a prestadores autorizados mediante códigos QR.
Además, la secretaria señaló que se trabaja con aerolíneas para recuperar conexiones internacionales durante la temporada de invierno.
En materia ambiental, destacó la instalación de barreras y la participación de embarcaciones y personal naval en la recolección de sargazo.
Estas acciones buscan mejorar las condiciones del destino, aunque sus resultados deberán evaluarse con indicadores de ocupación, conectividad y actividad económica.
Empresarios esperan recuperación turística en 2027
Representantes empresariales consultados en el reportaje expresaron confianza en una recuperación de Tulum durante 2027.
Entre ellos, Alejandro Arvizu, presidente del Consejo Coordinador Empresarial del Caribe, destacó que continúan las inversiones y los esfuerzos del sector privado.
Por su parte, David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, señaló la importancia de destinar recursos a contener el sargazo antes de que llegue a las playas.
La recuperación, sin embargo, todavía es una expectativa y no un resultado confirmado.
Mientras las autoridades apuestan por mejorar la promoción y la infraestructura, la crisis turística en Tulum sigue representando un desafío para hoteles, restaurantes, comercios y trabajadores que dependen de la llegada de visitantes.
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