Bill Gates propone reservar el trabajo a los humanos para frenar la era de la IA

El fundador de Microsoft cuestionó qué medidas deberían implementarse para impedir que la IA incremente la brecha económica y afecte principalmente a las personas más vulnerables.

Entre sus preocupaciones se encuentra el impacto que tendrá la automatización sobre quienes podrían perder su fuente de ingresos o sentir que tienen cada vez menos control sobre su futuro laboral.

También, el empresario lamentó que la regulación de la inteligencia artificial todavía no sea una prioridad suficiente. A su juicio, líderes políticos, especialistas y comunidades no han desarrollado un plan adecuado para acompañar a la sociedad durante la transición hacia una economía en la que estas herramientas tendrán una presencia cada vez mayor.

Para Bill Gates, parte del problema está relacionado con la percepción de que la IA todavía es demasiado imperfecta para sustituir a los seres humanos. Sin embargo, recordó que los modelos han avanzado considerablemente en los últimos años y son capaces de realizar tareas cada vez más complejas, además de contar con mecanismos para revisar y mejorar sus propios resultados.

¿Qué trabajos deberían quedar reservados para humanos?

De acuerdo con Bill Gates, algunos empleos deberían mantenerse bajo responsabilidad humana debido a que requieren habilidades que van más allá de la ejecución de una tarea. Entre ellas se encuentran la empatía, el criterio personal, la interacción física y la capacidad de comprender situaciones emocionales complejas.

Para ejemplificarlo, el empresario recordó la atención que recibió su padre durante sus últimos años de vida, cuando padecía Alzheimer. Gates destacó el trabajo de los cuidadores que lograban comprenderlo incluso cuando tenía dificultades para comunicarse y aseguró que ese tipo de atención representa una labor que considera imposible de sustituir completamente con un robot.

El cofundador de Microsoft también puso como ejemplo a los profesionales de la salud que deben comunicar diagnósticos delicados, como una enfermedad terminal. En estos casos, explicó, la capacidad de acompañar emocionalmente a otra persona y transmitir una noticia difícil constituye un componente esencial del trabajo.

Finalmente, Bill Gates aclaró que la idea de los empleos “reservados para humanos” no necesariamente tendría que ser permanente. El concepto podría modificarse conforme avance la tecnología, por lo que algunos puestos podrían mantenerse temporalmente en manos humanas mientras se determina de qué manera la IA puede incorporarse de forma gradual y responsable.