Las compras en línea se han convertido en una práctica diaria para millones de personas, gracias a su conveniencia y la amplia variedad de productos disponibles. Sin embargo, con la comodidad de adquirir productos desde casa, también surgen ciertos riesgos.
Los consumidores pueden ser víctimas de estafas, donde se les engaña con ofertas fraudulentas o productos falsos, o incluso pueden recibir artículos diferentes a los que realmente solicitaron. Estos riesgos han aumentado a medida que proliferan sitios web no verificados y tácticas de marketing engañosas, lo que pone en peligro tanto el dinero como la confianza de los compradores; sin embargo, en esta ocasión, fue el propio Amazon que engañó a una de sus clientes.
De acuerdo con la usaría de Tiktok de nombre María José, decidió cambiar de celular tras estar cinco años con el mismo, y para ello, recurrió a la plataforma de Amazon para comprarlo directamente de Apple. No obstante, esto no la salvó de ser timada.
A través de su video compartido en la mencionada red social, se observa a María José abrir el tan esperado paquete en donde se suponía venía su nuevo teléfono celular.
Emocionada, la mujer abre primero la caja de cartón con el logo de Amazon y luego saca el empaque de su nuevo IPhone. Al abrirlo, su emoción se termina tras enterarse que solo le enviaron el cargador, ya que el teléfono no estaba.
Dicha decepción fue vista por más de 11 millones de personas, quienes a través de la sección de comentarios le insistieron para que hiciera una segunda parte y saber en qué acabó la tragedia.
Atendiendo dichas solicitudes, la joven explicó lo que hizo después tras exigir una explicación.
También te puede interesar: ¡Para Ripley! Mujer halla un iPhone y al querer devolverlo es detenida y acusada de secuestro
“Llame al centro de atención a clientes de Amazon, me contesta una muchacha que no era de México para tomar mi reporte. Me preguntó si quería la reposición del celular o la devolución del dinero. Yo quería lo primero porque es lo que me interesa y me dijo que no se podía, entonces me dijo que solo se podía la devolución de mi dinero, y le dije ‘perfecto’ porque no quiero quedar estafada. Y ya después me dio la guía de DHL para devolver el paquete para que me puedan regresar el dinero”, detalló.
Si bien, nadie se salva de las garras de la delincuencia, a la dama le pareció extraño que la hayan engañado cuando compró directamente de la tienda oficial de Apple en Amazon.
“Lo compré en la tienda Apple dentro de Amazon. Lo pedí el 15 de noviembre. Está rarísimo”, concluyó.
