Una empleada de una tienda Oxxo en la Ciudad de México se volvió viral luego de ser grabada mientras insultaba a un joven cliente que abrió una bebida antes de llegar a la caja. El incidente fue documentado por el propio afectado, un chico de 17 años, y difundido en TikTok, donde el video ya ha superado los cinco millones de vistas.
De acuerdo con el joven, todo comenzó cuando decidió abrir una Coca-Cola mientras hacía fila para pagar. Al llegar a la caja, entregó un billete de 100 pesos, lo cual provocó el enojo de la trabajadora, quien de inmediato comenzó a increparlo.
En la grabación, que dura poco más de dos minutos, se puede escuchar a la mujer dirigiéndose al cliente con palabras altisonantes. Lo llamó “ratero” y “tranza”, asegurando que estaba cometiendo un robo por haber consumido el producto sin haberlo pagado previamente.
“El hecho de que vayas a pagar la mercancía no te da derecho a tragártela antes de pagar, te da derecho a tragártela después de pagar. ¿Entiendes eso o no tienes cerebro en tu cabeza?”, reclamó la empleada, visiblemente molesta.
El joven intentó mantener la calma y le pidió que le diera su cambio, pero la cajera continuó insultándolo.
Molesta por ser grabada, la cajera invitó al joven que subiera el video a redes sociales para que la gente se enterara del supuesto robo.
“Todavía está grabando el güey, no tienes derecho a grabar aquí… Cállate, pinche chamaco, ratero de mier… Sube a las redes, que sepan que eres un ratero que viene y se traga la mercancía sin pagarla”, le gritó la empleada.
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Al final del video, se observa cómo la mujer se niega a entregarle el producto y su cambio, e ignora al joven para atender al siguiente cliente en la fila. La situación generó incomodidad entre quienes estaban en la tienda, pero nadie intervino.
El video ha generado miles de reacciones en redes sociales, donde los usuarios se preguntan si la actitud de la empleada fue justificada o si se excedió en su reacción. Muchos ya la han apodado “Lady Oxxo” por su comportamiento.
En los comentarios del video, el joven afectado explicó que tras el altercado, la cajera llamó a una patrulla. Sin embargo, los oficiales que acudieron al lugar determinaron que no había delito, por lo que lo dejaron ir.
“Yo reconocí mi error ante las patrullas y ellos me dijeron que no pasaba nada, que la señora se pone así constantemente”, escribió.
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El joven también aclaró que sí llevaba dinero suficiente para cubrir el costo de la bebida y que no entendía por qué la trabajadora reaccionó de esa manera.
“Tocó mi turno de pasar y me cobró la Coca y me dijo: ‘¿No tienes uno más chico?’. Mi billete era de $100 y la Coca valía $25, pues no es un billete grande. (…) Al final me dejaron ir y sí tenía cambio la señora”, detalló.
Con información de Quinto Poder.
