La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de vehículos BMW que tengan cuidado con el sistema de frenos; por lo que deben llevarlos al taller para su revisión.
Son cerca de tres mil 854 unidades de diferentes modelos que tienen esta falla con vigencia indefinida, de acuerdo con la alerta 86/2024 publicada este mes de julio.
La falla de los autos BMW se presenta en la señal electrónica del sistema de frenos, lo que deriva de un mal funcionamiento en la servoasistencia de frenado y del asistente de frenado.
Esto arroja un testigo de aviso general de frenos con el mensaje de CheckControl: “Puede proseguir la marcha. Sistema de frenos y estabilización de la marcha. Evite en lo posible las frenadas bruscas. Conduzca con moderación. Puede que para frenar sea necesaria una mayor fuerza de pedal. Diríjase de inmediato al taller autorizado más próximo”.
De enero a julio de este año se han emitido 87 alertas por parte de la Profeco en beneficio de los consumidores.
Los autos BMW que presentan dicha falla, sin especificar el número total por modelo son los siguientes:
- 750e xDrive 2023-2024
- i7 M70 xDrive 2023–2024
- i5 eDrive40 2023-2024
- X1 SDRIVE20I 2023–2024
- X1 sDrive18i 2023–2024
- X6 xDrive40i M SPORT 2023-2024
- X5 xDrive40i 2023–2024
- X7 M60i 2023–2024
- X6 M60i xDrive 2023–2024
- X6 M Competition 2023-2024
- X1 xDrive25e 2023–2024
- X5 xDrive50e 2023–2024
- X7 xDrive40i 2023–2024
- Ix1 xDrive30 2023-2024
- XM 2023–2024
- X5 M60i xDrive 2023–2024
- X5 M Competition 2023-2024
- 760i xDrive 2023-2024
- i5 M60 xDrive 2023–2024
¿Cómo se repara la falla?
Para reparar la falla en el sistema de frenos de los autos BMW, el fabricante estableció una serie de acciones que incluye el contacto directo con los propietarios de estos vehículos.
- Los dueños podrán tener contacto con los distribuidores autorizados BMW con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.
- El proveedor contactará a los propietarios de las unidades involucradas por medio de correo certificado, correo electrónico y llamadas telefónicas.
- El proveedor hará del conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial.
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Para seguir el cumplimiento de la alerta de la Profeco, la dependencia puso a disposición el Teléfono del Consumidor 5555688722 en la Ciudad de México y zona metropolitana y el número 8004688722 para el resto del país.
