Al menos doce estados y el Distrito de Columbia han presentado este martes demandas contra TikTok, alegando que la popular aplicación de videos cortos fue diseñada para ser adictiva y daña la salud mental de los menores.
Las demandas se derivan de una investigación nacional sobre TikTok, iniciada en marzo de 2022 por una coalición bipartidista de fiscales generales de muchos estados, entre ellos California, Kentucky y Nueva Jersey. Todas las demandas se presentaron en tribunales estatales.
Las demandas señalan al algoritmo de TikTok, específicamente la función que capta los intereses personales de cada usuario y le ofrece más contenido similar.
Las demandas también hacen hincapié en las características de diseño de la app que, según los estados denunciantes, convierten a los menores en adictos a la plataforma. Esto incluye el hecho de que TikTok permite ver contenido o hacer scroll interminablemente, envía notificaciones a los usuarios y permite filtros faciales que crean apariencias inalcanzables para los usuarios.
En su demanda, el Distrito de Columbia califica el algoritmo de TikTok como un “inductor de dopamina” y asevera que fue creado para ser intencionadamente adictivo, de modo que la empresa pudiera retener a muchos usuarios jóvenes en un uso excesivo y mantenerlos en su aplicación durante horas y horas.
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TikTok hace esto a pesar de saber que estos comportamientos conducirán a “profundos daños psicológicos y fisiológicos”, como ansiedad, depresión, dismorfia corporal y otros problemas duraderos, según la denuncia.
“Se está beneficiando del hecho de que está creando adicción a su plataforma entre los jóvenes ”, agregó en una entrevista el fiscal general del Distrito de Columbia, Brian Schwalb.
Mantener a la gente en la plataforma es “la forma en que generan ingresos masivos por publicidad”, añadió Schwalb. “Pero desafortunadamente, así es también como generan impactos adversos en la salud mental de los usuarios”.
TikTok no permite que los menores de 13 años se registren en su servicio principal y restringe algunos contenidos a los menores de 18 años. Pero Washington y otros estados afirman en su demanda que los niños pueden saltarse fácilmente esas restricciones, lo que les permite acceder al servicio que utilizan los adultos, a pesar de que la empresa propietaria de la plataforma asegura que es segura para los menores.
La demanda también apunta a otras partes del negocio de la empresa.
