Demandan a empresas de IA por influir en suicidios en Europa y Estados Unidos
Empresas de inteligencia artificial enfrentan una serie de demandas en Estados Unidos por casos en los que familias vinculan chatbots con suicidios.
Empresas de inteligencia artificial (IA) enfrentan una crisis de carácter legal en Estados Unidos y Europa debido a varias demandas presentadas por familias que aseguran que los chatbots tuvieron un papel crucial en los suicidios de sus seres queridos.
Entre las principales compañías señaladas es OpenAI, responsable de ChatGPT, contra la que se han presentado múltiples demandas en California.
Por ejemplo, en noviembre de 2025, el Social Media Victims Law Center y Tech Justice Law Project anunciaron siete casos relacionados con personas que, según las familias demandantes, habrían sido inducidas al suicidio después de interactuar con ChatGPT.
Las demandas sostienen que el chatbot habría respondido de manera perjudicial ante situaciones de crisis y, en algunos casos, habría reforzado pensamientos relacionados con el suicidio. Los familiares acusaron a OpenAI de haber lanzado productos sin contar con suficientes mecanismos de protección para usuarios vulnerables, mientras que los señalamientos forman parte de procesos legales que todavía están en curso.
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El número de acciones legales contra la compañía ha continuado creciendo durante 2026. En junio, se presentó otra demanda en California relacionada con la muerte de un usuario, mientras que en julio se inició un caso en el que se acusa a OpenAI de no contar con salvaguardas adecuadas ante una situación de crisis.
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Google también es demandado por influir en suicidios
Google también ha sido involucrada en litigios relacionados con el uso de herramientas de inteligencia artificial. Uno de los casos más conocidos involucra a Character.AI, una empresa de chatbots fundada por antiguos empleados de Google, después de que la familia de un adolescente de 14 años acusara a la plataforma de haber contribuido a su muerte.
El caso corresponde a Sewell Setzer III, quien murió por suicidio en febrero de 2024 después de mantener durante meses conversaciones con un chatbot de Character AI. Su madre presentó una demanda contra la empresa y Google, alegando que las interacciones generaron una fuerte dependencia emocional y tuvieron consecuencias graves.
Google y Character AI evitan juicio
En enero de 2026, Google y Character AI acordaron llegar a un acuerdo en ese litigio y otros casos similares relacionados con adolescentes. Los términos económicos no fueron revelados y el acuerdo evitó que estos casos llegaran a un juicio en el que pudiera establecerse responsabilidad legal de las compañías.
Estos procesos judiciales representan uno de los primeros grandes desafíos legales para la industria de la inteligencia artificial. Las familias buscan responsabilizar a las compañías por el diseño y funcionamiento de sus productos, mientras que los casos podrían influir en futuras reglas sobre seguridad, protección de menores y atención de usuarios que atraviesan situaciones de crisis.
Por ahora, los litigios continúan en diferentes tribunales y no existe una conclusión judicial general que determine que los chatbots sean responsables de los suicidios señalados. Sin embargo, el creciente número de demandas podría marcar un precedente sobre el nivel de responsabilidad que deberán asumir las empresas de inteligencia artificial por las respuestas y comportamientos de sus sistemas.
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Vía: El Universal Online
