Video: Mujer denuncia a Perisur en CDMX tras sufrir tres fracturas en un juego infantil

No obstante, señaló que al descender por la pendiente, su pie se trabó en una colchoneta de bajo grosor y aparentemente sobrepuesta en la parte inferior de la resbaladilla, lo que ocasionó que se doblara su pie y con ello, la fractura.

Mujer reportó fallas en el parque de Perisur

En este sentido, Itzamara acusó al personal y a la plaza de negligencia, ante la falta de seguridad en la atracción, al afirmar que el personal improvisó lo que debería ser un sistema de frenado para dicha pendiente para evitar accidentes.

“Simplemente era una pendiente sin nada de frenado y de manera, improvisada, yo creo que los que trabajaban ahí pusieron como si fuera una cinta como para pegar un colchoncito, porque literal era completamente improvisada el área de frenado. No era como tal parte de la estructura primaria, era algo improvisado.

“Me subo con mi bebito en piernas, me deslizo confiando que estoy en una zona segura y adecuada para ello. Y a la hora de que se termina esta pendiente y termina en seco, mi pie se atora con esta cosa improvisada que pusieron los trabajadores allí, o la empresa o Perisur, no sé de quién es la responsabilidad. Mi pie se atora en esta zona”, agregó.

Detalló que al momento en que su pie se atoró, su fémur se desprendió, lo que generó que llamaran a los servicios de emergencia de la plaza; sin embargo, denunció que el personal no hizo nada para atender la situación.

“Todo alrededor era un caos. Las personas del staff del lugar no hicieron pero nada por ir a revisarme, nada por sacar a los niños que estaban alrededor de un área de accidente. La deformidad de mi pie era evidente, era una S. Tengo los videos porque justo mi esposo me estaba tomando video de ello. Es bastante fuerte el video.

“El staff nunca se acercó, los niños seguían jugando alrededor. No tuvieron un protocolo suficiente como para detener todo, sacar a los niños o al menos esa área que quedara aislada para evitar un accidente mayor”, platicó.

Añadió que incluso, su esposo tuvo que brincar la barda del juego para auxiliarla y tuvo que confiarle su bebé a una mujer que se acercó a ayudarla, mientras llegaban los paramédicos, a quienes acusó de no contar con el equipo necesario para atenderla.

“El staff ni siquiera fue a acercarse a ver cómo estaba mi bebito, a ver cómo estaba yo. Nada. Mi esposo se tuvo que saltar. La señora, gracias a Dios, estaba con mi bebito. Mi esposo trató de contenerme en lo que llegaban paramédicos.

“Llegan los paramédicos sin férula, sin equipo, ni siquiera se presentaron. Prácticamente solo llegaron a ver qué onda. Como no traían nada de equipo, como no tenían absolutamente nada, improvisaron con un cartón”, narró la mujer.

Afirmó que a pesar de la “más que evidente y horrible fractura”, los paramédicos insistieron en que solo era una “luxación” y que no la apoyarían con el traslado a un hospital, a lo cual solo accedieron tras la “presión social” que se generó por parte de varias personas que atestiguaron el incidente.

“Ellos solo dijeron que era una luxación y me trataron de una manera poco empática, poco profesional y minorizando la gravedad del problema. Con un bebito de 10 meses, con una fractura tremenda y ellos diciendo que solo era luxación y, por lo tanto, no me iban a hacer el traslado a ningún lado, que no ameritaba la ambulancia de Perisur.

“Haciendo ya un poco de presión social con los papás que estaban alrededor, los del staff, insisto, ni por sus luces se aparecieron. La presión social hizo que la persona responsable de la ambulancia accediera al traslado y eso como haciéndome el favor”, denunció.

Operada en un hospital

Al llegar al hospital, la mujer fue sometida a una operación por fractura de tibia, de pernoné y calcáneo, en la cual se le colocaron dos placas y 16 tornillos, por lo que prevé que esta no será una lesión que sane en menos de 15 días y requerirá de un periodo de inmovilización, durante el cual tendrá complicaciones para trabajar y cuidar a su bebé, además de que posteriormente deberá tomar rehabilitación.

“No es una situación que se resuelva en 15 días de inmovilización, como hubiera sido a lo mejor una luxación. Esto va a requerir, aparte de la cirugía que ya tuve, secuelas, porque hubo un daño articular, con la limitación en mi trabajo.

“No voy a poder trabajar en un buen rato. No voy a poder hacerme cargo de mi bebé, que tiene 10 meses. Esta situación se salió de control. (...) Y esto va para largo, porque mi pie tuvo un daño articular”, puntualizó.

Itzamara indicó que hasta antes de hacer pública su denuncia, la plaza no la contactó por ningún medio, a pesar de que tras el incidente ella les dejó sus datos personales y que incluso se deslindaron por completo de la situación.

La plaza Perisur comentó la publicación de la mujer, afirmando que lamenta el incoveniente y solicitándole que le comparta los detalles de lo ocurrido por mensaje privado.

Con información de Milenio.