¿Perdiste tu Tarjeta del Bienestar? Así la repones paso a paso sin perder tu saldo
Robo o extravío de la Tarjeta del Bienestar: cómo bloquearla, qué documentos llevar para la reposición y por qué tu dinero no se pierde.
Perder la Tarjeta del Bienestar no significa perder tu apoyo: el dinero vive en tu cuenta del Banco del Bienestar, no en el plástico. Esto es lo que debes hacer, en orden.
1. Repórtala de inmediato
Llama al 800 900 2000 (línea del Banco del Bienestar) para bloquear la tarjeta y evitar que alguien más la use. Ten a la mano tu CURP y datos personales para validar tu identidad.
2. Acude a tu sucursal
Ve a la sucursal del Banco del Bienestar que te corresponde con tu INE vigente y tu CURP certificada. Ahí solicitas la reposición del plástico; el saldo acumulado permanece intacto en tu cuenta y queda disponible con la tarjeta nueva.
3. Si el siguiente depósito está cerca
El pago bimestral cae en la cuenta aunque no tengas el plástico; no se pierde. En cuanto recibas la tarjeta nueva podrás disponer de todo lo acumulado.
Nunca hagas esto
- No compartas tu NIP con nadie, ni siquiera con quien diga ser del banco o de un programa.
- No entregues tu tarjeta a "gestores": la reposición es personal y gratuita.
- No atiendas llamadas o mensajes que pidan datos para "desbloquear" tu apoyo: los depósitos son automáticos.
La guía completa: Tarjeta del Bienestar 2026: qué es, cómo tramitarla y cuánto depositan por programa
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