Playa del Carmen, Qroo.- En la lucha por atender a mercados como a la generación Z y a pequeñas cadenas hoteleras, Roiback ha lanzado la plataforma de reservas directas para hoteleros independientes BackHotel Lite, una “nueva versión simplificada”.
Se vislumbra a la atención a pequeños hoteleros
Los millennials vivieron una transición tecnológica y pueden o no o no preferir las nuevas maneras de viajar, pero sin duda la Generación Z no se permite dudarlo, por lo cual las tecnologías para hacer sus reservas son cruciales para su selección, sobre todo si son hoteles independientes o cadenas pequeñas.
Estos Z, nacidos entre 1995 y 2010, ya no hablan para reservar, gustan de manifestar su opinión, pero por escrito en las plataformas digitales y eso en el turismo tiene impacto, tomando en cuenta que para 2020 ellos representarán el 40% de los consumidores con poder adquisitivo; esa es la apuesta que podemos distinguir por parte de Roiback, que lanzó BackHotel Lite.
De acuerdo con la Directora General de Roiback, Rebeca González “con el lanzamiento de BackHotel Lite queremos cubrir las necesidades de hoteles independientes y cadenas pequeñas que apuestan por su canal directo y buscan soluciones punteras con garantía de éxito pero adaptadas a sus posibilidades tanto económicas como de dedicación y recursos”.
¿En qué consiste?
Se trata de un motor de reservas en su versión pocket edition. BackHotel Lite destaca por su rápida implementación, e integración en la web del hotel. “La configuración del sistema de reservas (CRS) es sencilla y potente y destaca por una excepcional experiencia de usuario en constante evolución y con alto nivel de personalización, donde bastan tres clics para realizar una reserva”.
“Además con BackHotel Lite el hotelero dispone de una serie de módulos o “add-ons” que complementan y customizan el motor ajustándolo a sus necesidades concretas”, apunta esta empresa.
De acuerdo con Rebeca González “existe una clara demanda en el mercado para un producto como Backhotel Lite y estoy convencida de que ayudaremos a este segmento de hoteles a estar presentes en el canal directo de la manera más óptima apalancándose en la experiencia y tecnología de Roiback”.
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Así se podría bien dar una opción para no usar plataformas intermediarias y tratar directamente con los hoteles deseados.
