Meta lanza Muse en México, el asistente personal de IA capaz de comprar por ti
Meta lanzó Muse en México, su nuevo agente de inteligencia artificial capaz de comparar precios, rastrear pedidos y realizar otras tareas del día a día.
Meta amplía su apuesta por la inteligencia artificial en México con la llegada de Muse, un nuevo agente personal diseñado no solo para responder preguntas, sino también para realizar actividades cotidianas en nombre de los usuarios.
Según la compañía, Muse es capaz de realizar búsqueda de productos, comparación de precios, seguimiento de pedidos y compra de boletos para el cine.
Cabe mencionar que, México se convirtió en el primer país de América Latina en recibir esta tecnología, de acuerdo con el anuncio realizado por la compañía el 5 de noviembre de 2026. La herramienta está disponible en español y puede utilizarse desde dispositivos Android, iPhone, su plataforma web y WhatsApp.
A diferencia de los asistentes tradicionales, Muse busca ir un paso más allá de las conversaciones con inteligencia artificial: puede ejecutar tareas que requieren varios pasos, siempre que el usuario proporcione las instrucciones y autorice las operaciones correspondientes.
¿Qué puede hacer Muse, el nuevo agente de IA de Meta?
Entre las posibilidades de Muse se encuentra ayudar a los usuarios a encontrar productos en distintas tiendas, comparar sus precios y consultar información sobre pedidos. También permite explorar opciones de vuelos, organizar pendientes y gestionar algunas actividades desde una misma conversación.
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Para ofrecer estas funciones en México, Meta anunció integraciones con empresas y plataformas comerciales como Walmart México, Liverpool, Coppel, Cinépolis, Rappi, Despegar, Kavak y Kueski.
Esto abre la posibilidad de realizar diferentes consultas sin tener que cambiar constantemente entre aplicaciones. Por ejemplo, una persona podría pedirle a Muse que busque un producto, revise cuánto cuesta en distintos establecimientos y le muestre las alternativas disponibles antes de decidirse por una compra.
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¿Cómo utilizar Muse en México?
La nueva inteligencia artificial puede utilizarse mediante las aplicaciones para iOS y Android, así como desde su sitio web oficial, muse.ai. Otra de las opciones es acceder a través de WhatsApp, lo que facilita su uso para quienes ya están familiarizados con esta plataforma de mensajería.
Su funcionamiento es sencillo: basta con escribir una instrucción en lenguaje natural para explicarle qué se necesita. A partir de ahí, Muse puede buscar información, organizar actividades y ejecutar las tareas compatibles con los servicios que tenga conectados.
¿Es seguro utilizar Muse para realizar compras?
Debido a que algunas funciones requieren acceso a cuentas y servicios externos, la privacidad es uno de los aspectos importantes de esta nueva herramienta. Meta explica que los usuarios pueden elegir qué aplicaciones conectar, administrar los permisos concedidos y retirar esos accesos cuando lo consideren necesario.
La compañía también señala que Muse solicita autorización antes de realizar determinadas acciones sensibles, como completar compras o enviar correos electrónicos. Para proteger la información, utiliza una infraestructura denominada Muse Secure VM, diseñada para mantener aislados los datos y las operaciones de cada usuario.
México recibe una nueva generación de inteligencia artificial
La llegada de Muse representa un paso en la evolución de los asistentes virtuales, que comienzan a dejar atrás su papel de simples herramientas para responder preguntas y generar textos, para convertirse en agentes capaces de interactuar con plataformas y realizar tareas concretas.
Meta adelantó que buscará incorporar más servicios y empresas compatibles con Muse, aunque todavía no dio a conocer fechas para las próximas integraciones en México. Por ahora, los usuarios mexicanos tendrán la oportunidad de experimentar una tecnología que pretende simplificar las compras, los viajes y otras actividades cotidianas desde una sola conversación.
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Vía: Debate
