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Video: Conductora de app niega servicio a pasajeros por ser obesos

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Una situación insólita registrada durante un viaje por aplicación ha generado un fuerte debate en redes sociales, luego de que una conductora identificada como Jazz (@jazzlapeque) negara el servicio a un grupo de pasajeros por considerar que estaban “muy pasados de peso”.

El momento fue grabado y compartido en TikTok, donde rápidamente se volvió viral, acumulando más de 1.9 millones de reproducciones.

En el video se observa cómo la conductora llega al punto de recogida y se dirige a los pasajeros con una pregunta que pronto genera tensión: “Una pregunta, ¿cuántos van? (…) No quiero ofenderlos, pero están muy pasados de peso “.

La afirmación descolocó al grupo, que estaba compuesto por tres personas, según lo que respondió uno de los involucrados.

El pasajero trató de aclarar la situación, explicando que eran solo tres personas, pero la conductora insistió en su negativa, argumentando que, pese al número, representaban “mucho volumen” . Asimismo, dijo que su vehículo tiene un límite de peso que no puede sobrepasar, ya que es su herramienta de trabajo y debe cuidarla.

@jazzlapeque

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♬ sonido original – Jazz la pequeña UBER 🚘❤️

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Lo que más llamó la atención de los usuarios fue cuando la conductora afirmó que lleva consigo una báscula para tomar decisiones sobre quién puede o no llevar. ” ¡Qué ofensa! ¿Cómo nos vas a pesar? ¿Qué somos qué? “, respondió uno de los pasajeros, visiblemente molesto ante el planteamiento.

Ante el tono de la conversación y el trato que consideraron inapropiado, los pasajeros decidieron cancelar el viaje , expresando su inconformidad por lo que consideraron una falta de respeto. El video fue difundido inicialmente en la cuenta de TikTok de la propia conductora, pero rápidamente se replicó en otras plataformas digitales, donde generó opiniones divididas .

Algunos usuarios defendieron a la conductora, argumentando que tiene derecho a proteger su vehículo y su integridad. “Tiene razón, no es discriminación, es física y cuidado del coche”, escribió un usuario. Sin embargo, otros consideren que la forma en que se dirigió a los pasajeros fue ofensiva. “Eso no se hace, hay formas y respeto”, comentó otra internauta.

Hasta el momento, no se ha publicado una postura oficial por parte de la plataforma de viajes donde se realizó la solicitud. No se sabe si la conductora se enfrentará a alguna sanción o si los pasajeros han iniciado algún reporte formal.

El caso ha reavivado el debate en redes sobre los límites del servicio, la discriminación por peso y los derechos tanto de conductores como de usuarios en plataformas de movilidad.

Con información de El Imparcial.

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