Sears le entrega iPhone a cliente que recibió un Boing; Profeco ya investiga

Profeco se puso en contacto con el denunciante para su atención mediante el programa “Conciliaexprés”, además ya investiga el caso con Sears y la empresa de mensajería. ¡Final feliz! Finalmente y con ayuda de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Sears entregó al joven el iPhone que compró en línea y que en su lugar había recibido un Boing. La dependencia instó a la tienda departamental y a la empresa de mensajería a investigar y aclarar este caso. “Se está revisando con el proveedor Sears y la empresa de mensajería, en este caso DHL, qué fue lo que ocurrió en este incidente, para aclararlo y deslindar responsabilidades”, detalló la dependencia. Es así que a través de su cuenta de Twitter, la Profeco se puso en contacto con el denunciante y después fue canalizado para su atención mediante el programa “Conciliaexprés”. También te puede interesar: FOTOS: Abuelitos aprovechan clases en TV para terminar la escuela y se viralizan Profeco de este modo contactó al señor Salvador Gómez Arias, esposo de la afectada y se logró la conciliación telefónica con el proveedor. Con información de El Universal.