La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que acompañó a la FIFA en el diseño de la plataforma de intercambio de boletos para el Mundial 2026, con el objetivo de que su operación se apegara a la legislación mexicana y no vulnerara los derechos de las personas consumidoras.
El titular de Profeco, Iván Escalante, explicó que en México la reventa de boletos no es legal, a diferencia de lo que ocurre en Estados Unidos y Canadá, por lo que no fue posible implementar una plataforma de reventa tradicional.
Señaló que, ante este marco jurídico, la FIFA optó por crear un esquema de intercambio de boletos.
Escalante precisó que se trata de una plataforma privada y que la participación de Profeco se limita a verificar que su diseño y funcionamiento cumplan con la normatividad vigente.
Añadió que, en caso de que se presenten quejas por la utilización de esta plataforma o por la venta de boletos en general, la dependencia intervendrá para defender a las personas consumidoras en el Mundial 2026.
Te puede interesar: FIFA baja a 60 dólares precio de entradas para algunos partidos del Mundial 2026 luego de críticas por altos costos
Dos de las fases de venta de boletos para el Mundial 2026 ya pasaron; sin embargo, aún quedan dos etapas más:
La primera que aún está pendiente es la venta post sorteo, que se hará después de que se escojan los equipos que se enfrentarán durante el evento, esto se hará el próximo cinco de diciembre en Washington. Es posible que los precios aumenten en esta etapa debido a la demanda.
La segunda venta pendiente es la previa a la justa mundialista, que se realizará con los boletos que hayan sobrado.
De acuerdo a la FIFA, los precios irán de los 60 dólares (1,122.36 pesos), esto en los partidos de fases de grupos. Mientras que para la final los precios podrán llegar hasta los 6 mil 730 dólares (125,891.39 pesos).
Además, la Profeco informó que tendrá un plan de cuatro ejes durante el Mundial 2026 para atender a las y los consumidores en México.
El primer eje consiste en la prevención a través del fortalecimiento de las conciliaciones inmediatas y el monitoreo de publicidad engañosa.
El segundo consiste en la disuasión por medio de la implementación de programas de verificación y vigilancia de precios antes y durante del evento, junto con campañas de información a las y los consumidores sobre sus derechos. El propósito de esto es que los proveedores de bienes y servicios no implementen prácticas comerciales abusivas.
En tercer lugar, está la protección, que se realizará con la publicación de Quién es Quién en el Mundial, en la que se podrán consultar precios de los productos que presenten una mayor demanda durante esa temporada. También se habilitarán módulos de atención en aeropuertos, estaciones, centros turísticos y estadios cede.
Finalmente, se implementarán campañas de comunicación para informarle a la gente sus derechos, los medios de contacto y canales para interponer una queja o denuncia durante el Mundial 2026.
Con información de Milenio.
