Después de la tragedia ocurrida en Guatemala por la erupción del Volcán de Fuego que hasta el momento ha dejado al rededor de 60 personas muertas, cientos de heridos y diversos daños material como en casas y coches, se comenzó a organizar la ayuda en solidaridad por las personas perjudicadas.
El presidente Enrique Peña Nieto ya ha ofrecido ayuda para aquel país, mediante una conversación con el presidente guatemalteco, Jimmy Morales, Peña Nieto le ha ofrecido ayuda en materia de Protección Civil para el rescate y ayuda a la población.
Aunque ya se descartó que las cenizas puedan afectar a Quintana Roo ya que el viento la ha dirigido hacia el Océano Pacifico, se siguen tomado las medidas necesarias, además de que ya se encuentran habilitando centros de acopio para los afectados.
El DIF estatal dio a conocer que abrieron centros de acopio en las oficinas de Chetumal y Cancún.
Además México se solidariza con Guatemala tras erupción de Volcán de Fuego ha indicado la apertura de cuatro centros más en las terminales marítimas Isla Mujeres, Puerto Juárez, Cozumel y Chetumal.
Los alimentos que se están recibiendo son los siguientes: alimentos enlatados, agua embotellada, gasa de tela, cubre bocas, sueros orales, productos de higiene personal, medicamentos para quemaduras oftalmológicas y de piel.
Además en Cancún se activó otro centro de acopio en el Palacio Municipal, en estos centros se encontraran personas de distintas dependencias recibiendo la ayuda de ciudadanos, empresarios y servidores públicos que quieran apoyar a los afectados en Guatemala.
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Los horarios de atención en los centros de acopio serán de lunes a viernes de 8 de la mañana a seis de la tarde, sábado y domingo el horario es de 8 de la mañana a tres de la tarde.