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Cómo solicitar el cambio de nombre en tu recibo de Aguakan y qué necesitas

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Ya sea que te acabes de mudar o la persona que inició el trámite de adquisición de los servicios de agua ya no se encuentre en el mismo domicilio, cambiar el nombre del propietario del contrato es muy sencillo de hacer, pero lo mejor de todo es que puedes hacer el trámite sin tener que salir de casa.

Desde el portal oficial de Aguakan, encontrarás el paso a paso para poder hacer el cambio de nombre en tu contrato y boleta del servicio de agua, ya sea para su uso doméstico, comercial e incluso si tu situación fiscal es de persona moral. Así que presta atención que te diremos cómo hacerlo.

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Requisitos para cambiar el nombre en el recibo

Debes tomar en cuenta que antes de iniciar con el trámite correspondiente tienes que tener a la mano la documentación necesaria, así como estar al corriente con los pagos del servicio para poder comenzar con el cambio de nombre. Recuerda que algunos de estos procesos tienen un costo, el cual corresponde a las actualizaciones de costos emitidos por la CAPA.

Para realizar en cambio de nombre en el servicio de agua para el uso doméstico o comercial tienes que tener a la mano los siguientes documentos:

  • Escrituras notariadas, cesión de derechos notariada y con sello, orden de ocupación SEDUVI y/o título de propiedad
  • Boleta de registro público de propiedad (si es que aplica)
  • Impuesto predial o clave catastral actualizada
  • Identificación oficial vigente del propietario
  • Carta Poder simple ratificada por dos testigos (en caso de representar al propietario)
  • Carta de mutuo acuerdo en caso de copropiedad firmada por los interesados, en caso de que aplique (solo en trámites de Playa del Carmen de uso doméstico y comercial)
  • Constancia de situación fiscal (solo para uso comercial)

Requisitos para cambiar el nombre en la boleta de Aguakan

En caso de ser una persona moral, los requisitos que necesitas para realizar el trámite de cambio de nombre son:

  • Escrituras notariadas, cesión de derechos notariada o título de propiedad
  • Boleta de registro público de propiedad (en caso de que aplique)
  • Acta constitutiva de la empresa
  • Poder notarial del representante legal
  • Identificación oficial vigente del representante legal
  • Constancia vigente de situación fiscal
  • Boleta de pago actual sin adeudo
  • Boleta de registro público de propiedad (en caso de que aplique)

Una vez con toda la documentación requerida, deberás tenerla en formato PDF, de forma que sea mucho más sencillo carga. Entra a la página: oficina.aguakan.com/tramite/cambio-de-nombre y da clic en el signo de + en el apartado específico.

Enseguida se desplegará la opción para cargar tus datos de contacto como nombre completo, correo, número de cliente, teléfono de contacto y el municipio desde el que se realiza el trámite. Carga todos los archivos en cada uno de los apartados específicos. Al terminar solo presiona el botón “enviar mis datos” y estará listo.

Si tienes algún inconveniente puedes marcar al número 073 para solicitar ayuda específica, o bien puedes acudir a nuestros Centros de Atención a Clientes de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 15:00 horas. Nos encuentras en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres y Puerto Morelos.

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