Aguakan 2026: cómo pagar tu recibo en línea, consultar tu saldo y reportar fugas
Todas las formas de pagar el agua de Aguakan sin filas: portal de pagos, app, oficina virtual, consulta de saldo con tu NIA y la línea 073 para emergencias.
Pagar el agua en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres o Puerto Morelos ya no requiere filas: Aguakan tiene portal de pagos, app y oficina virtual. Esta es la guía completa 2026 para pagar tu recibo, consultar tu saldo y reportar fugas a cualquier hora.
¿Cómo pagar el recibo de Aguakan en línea?
- Pago Express: entra a pagos.aguakan.com, escribe tu número de cliente (NIA, viene en tu recibo) y paga con tarjeta. No necesitas crear cuenta.
- App Aguakan Móvil (Android y iPhone): regístrate, agrega tu NIA y paga desde el celular; puedes guardar varios contratos (tu casa, la de tus papás, un negocio).
- Oficina Virtual (oficina.aguakan.com): además de pagar, descargas tu recibo en PDF, revisas tu estado de cuenta y haces convenios de pago.
¿Cómo consultar tu saldo si no tienes el recibo?
En la Oficina Virtual entra a "Estado de cuenta" con tu NIA, o llama al 073: la línea de Aguakan atiende las 24 horas, los 365 días. Ahí también puedes pedir tu boleta digital.
Teléfonos y oficinas por municipio
- Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres: (998) 891 4860
- Playa del Carmen (Solidaridad): (984) 873 0145
- Emergencias, fugas y consultas 24 h: 073
Los centros de atención de Aguakan en Cancún, Playa del Carmen, Isla Mujeres, Puerto Morelos y Leona Vicario reciben pagos, aclaraciones y convenios si prefieres el trámite presencial.
¿Te atrasaste? Así evitas el corte
Puedes ponerte al día pagando en línea el total, o acudir a una oficina para un convenio de pago en parcialidades. No dejes acumular más de dos periodos: el corte del servicio requiere reconexión con costo.
Preguntas frecuentes
¿Dónde encuentro mi NIA?
En la parte superior de cualquier recibo de Aguakan. Si no tienes ninguno, llama al 073 con tu dirección a la mano.
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¿Puedo pagar en tiendas de conveniencia?
Sí, con tu recibo vigente en cajas de tiendas participantes, aunque el pago puede tardar en reflejarse; el portal y la app se reflejan de inmediato.
¿Cómo reporto una fuga en la calle?
Al 073 a cualquier hora. Ten a la mano la calle y entre qué cruces está la fuga.
También te puede servir: descargar tu CURP certificada gratis y el clima de hoy en Cancún.
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