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Video: Denuncian supuesto abuso contra turistas en hotel Riu de Cancún; ya se investiga el caso

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Un nuevo incidente ocurrido en Cancún se ha hecho viral gracias a las redes sociales. Unos visitantes denuncian haber sido víctimas de maltrato en el hotel Riu y también señalan a los elementos de la Policía Turística del municipio de Benito Juárez. Sin embargo, tanto el resort como los uniformados se deslindan y aseguran que fueron estas personas quienes actuaron de manera incorrecta y no respetaron las reglas del sitio.

Luego que lo ocurrido se difundiera de manera masiva por internet, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Benito Juárez se ha comprometido a investigar lo sucedido a fin de detertminar qué sucedió exactamente y aplicar las sanciones necesarias.

Fue por medio de un video de cuatro minutos de duración, que se supo de una familia de 10 pesonas que tuvo problemas en sl hotel donde se alojó. Algunos de sus integrantes fueron esposados dentro del hotel Riu de Cancún. Según su denuncia, se alojaron en el resort mencionado, y cuando se encontraban en una pool party (fiesta en la alberca) les ordenaron salir del agua y supuestamente un guardia de seguridad golpeó a uno de ellos sin razón, él se defendió y después llegaron otros empleados y se armó el zafarrancho.

La denunciante asegura que además de golperlos, les robaron una cadena de oro, un anillo de oro, unos lentes originales y un iPhone. Y que cuando el padre del golpeado quiso intervenir, también fue agredido, al igual que quien hizo la denuncia pública, hermana del otro hombre.

Fue entonces cuando el personal de este hotel de Cancún los sometió y esposó. Según la denunciante, a ella la amenazaron de muerte y hasta le tocaron sus partes íntimas para humillarla.

Supuestamente, cuando arribaron los elementos de la Policía Turística, les quitaron celulares con los que habían grabado lo sucedido, les robaron joyas y también los golpearon y amenazaron antes de subirlos a la patrulla 5855.

Los hechos ocurrieron el pasado 25 de enero en Cancún, y de acuerdo con la joven fueron encerrados por 72 horas, tiempo en el que pasaron hambre y frío. Al ser liberados quisieron interponer una denuncia, pero aseguran que les pusieron trabas y encima los funcionarios los siguieron tratando mal.

Al final solo dejaron poner una denuncia y cuando fueron a su hotel, el Riu Cancún, supuestamente el personal les negó el acceso y llamó a la Policía para que los retirara del lugar. Según reportan, se trataba de los mismos uniformados que los habían detenido el 25 de enero.

Tuvieron que pagar para alojarse en otro hotel, un gasto extra sumado a lo que supuestamente les robaron. Y por eso ahora dan a conocer lo sucedido.

AUTORIDADES INVESTIGAN EL INCIDENTE DEL HOTEL RIU

Una vez que se hizo la denuncia, tanto la gente del hotel Riu como los elementos de la Policía Turística de Cancún se deslindan y aseguran que fueron estas personas quienes no respetaron las reglas del sitio.

Por otra parte, si bien hay mucha gente que apoya a los denunciantes, hay quienes cuestionan dos cosas: primero, que el video compartido en redes está editado, hay muchos cortes. Sospechan que podría ser donde se ven las agresiones de los denunciantes, pues en una parte la joven afirma que el hermano se defendió y luego se contradice. La segunda es que hay quienes creen que los policías y guardias de un hotel no actúan así de la nada, solo en casos donde la gente se pone “malacopa” o actúa de manera incorrecta.

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Tras la polémica, las autoridades de Cancún aseguraron que investigarán el incidente hasta las últimas consecuencias, aunque en su comunicado sostienen la versión de que fueron los miembros de la familia quienes se comportaron de manera inapropiada y agresiva contra el personal del Riu.

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