Cierra Starbucks en zona hotelera de Tulum; entre caída turística y salida de vuelos
Starbucks cierra su sucursal en zona hotelera de Tulum en octubre, en medio de caída en ocupación hotelera y ajustes en conectividad aérea del destino turíst...
Tulum, Quintana Roo. La sucursal de Starbucks ubicada en la zona hotelera de Tulum cerró sus puertas en octubre, en medio de un panorama complicado para la actividad turística y comercial del destino.
Hasta ahora, la cadena no ha informado públicamente si el cierre es temporal o definitivo ni cuáles fueron sus motivos.
La noticia se suma a los reportes de establecimientos que han dejado de operar o reducido sus actividades durante 2026.
Restaurantes, comercios y prestadores de servicios han enfrentado una menor llegada de visitantes, mientras el aeropuerto también registra ajustes en sus rutas.
Starbucks cierra mientras disminuye la ocupación hotelera
Los datos oficiales reflejan el retroceso turístico. De acuerdo con el Sistema de Información Turística de Quintana Roo (Siturq), la ocupación hotelera promedio de Tulum fue de 63.69% entre enero y julio de 2026, frente al 72.67% registrado en el mismo periodo de 2025.
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La diferencia representa una disminución de casi nueve puntos porcentuales.
En septiembre, David Ortiz Mena, presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, advirtió que algunos hoteles todo incluido registraban ocupaciones inferiores al 30%, mientras los establecimientos de la zona costera se encontraban por debajo del 20%.
El dirigente señaló que el sector esperaba una recuperación gradual a partir de noviembre, con el inicio de la temporada alta.
Restaurantes y comercios también enfrentan cierres
La situación económica no se limita a la zona hotelera. Durante julio, empresarios y trabajadores del sector gastronómico reportaron caídas en ventas de hasta 60%, en un contexto marcado por el arribo de sargazo, los elevados costos de operación y la disminución de visitantes.
Algunos establecimientos recurrieron a cierres temporales para reducir gastos, mientras otros suspendieron definitivamente sus actividades, según testimonios recogidos por La Jornada.
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En septiembre también se documentaron cierres comerciales en Macario Gómez, Francisco Uh May y el corredor turístico hacia Cobá.
En esas comunidades, algunos comerciantes optaron por abandonar locales establecidos y continuar sus actividades en puestos semifijos para disminuir el pago de rentas.
Aeroméxico y Volaris ajustan sus vuelos a Tulum
La conectividad aérea también enfrenta cambios. Aeroméxico suspendió temporalmente sus operaciones en el Aeropuerto Internacional de Tulum, mientras Volaris confirmó que dejará de operar vuelos hacia y desde esa terminal a partir del 7 de enero de 2027.
Volaris explicó que la decisión responde a una revisión de la rentabilidad de sus rutas, ante las condiciones del mercado y el aumento de determinados costos relacionados con los viajes.
Sin embargo, el Grupo Aeroportuario Mundo Maya informó el 6 de octubre que Delta, United y American Airlines mantienen sus operaciones.
También anunció la reactivación de vuelos de Air Canada, WestJet y Air Transat para la temporada alta.
Gobierno impulsa el plan Tulum Renace
Ante las dificultades del destino, el Gobierno federal puso en marcha el programa Tulum Renace, que contempla medidas para mejorar el acceso a atractivos turísticos, la movilidad y la conectividad aérea.
Entre las acciones anunciadas se encuentran la entrada gratuita al Parque del Jaguar, ajustes en las tarifas de acceso a la zona arqueológica y una estrategia para atraer nuevas rutas aéreas.
La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, señaló que el objetivo es impulsar un modelo turístico mejor planeado y generar oportunidades para hoteles, restaurantes y comercios locales.
Mientras las autoridades y empresarios trabajan para recuperar visitantes, el cierre de Starbucks en la zona hotelera se convierte en otro episodio de un año difícil para la actividad comercial de Tulum.
Por ahora, sigue pendiente conocer si la cafetería reabrirá sus puertas y qué decisión tomará la empresa respecto de esa sucursal.
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