Cozumel.- La Cruz Roja en Cozumel, únicamente activa los servicios de atención de urgencias médicas por unas tres a cuatro horas al día, debido a que no cuentan con ambulancias ni paramédicos, cuando esta institución es quien debería brindar el servicio al ser además reguladora en el C-4.
Ante esta problemática se recurre a las ambulancias de clínicas privadas para brindar el servicio a la comunidad, pero estas en ocasiones se aprovechan para elevar el costo del servicio o bien llevar a los pacientes a sus clínicas.
Desde hace meses, la Cruz Roja en Cozumel no está brindando el servicio de urgencias médicas ya que no cuentan con paramédicos suficientes, debido a que no se les paga lo que les corresponde, por lo que únicamente, se activa la línea para atender las llamadas cuando tienen voluntarios o cuando hay paramédicos de planta.
Cabe destacar que es la Cruz Roja de Cozumel, la que tiene a un paramédico operando en el interior del C-4 recibiendo las llamadas de urgencias médicas del 911 y despachando a las ambulancias para que acudan a atender la urgencia, en este caso ambulancias pertenecientes a clínicas privadas que apoyan con el servicio a la comunidad de manera gratuita.
Sin embargo, ha habido ocasiones en que los paramédicos intentan cobrar por el servicio de urgencia que realizan, o bien tratan de convencer al lesionado o paciente para que reciban atención en las clínicas para la que trabajan. Lo cual en ocasiones causa problemas al paciente debido a que por la urgencia acepta pero después al enterarse de los elevados costos por ser un servicio privado vienen las complicaciones, más si se trata de personas de escasos recursos.
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Ante la falta de un Centro Regulatorio de Urgencias Médicas (CRUM), es el C-4 quien tiene que asumir la responsabilidad de regular el servicio de las ambulancias privadas, que en cualquier momento pueden retirarse y no habría manera de obligarlas, ya que el servicio a la comunidad debe ser otorgada por la Cruz Roja.
