Grupo Posadas reinventará los hoteles The Explorean con nuevas experiencias en Quintana Roo
Posadas relanza The Explorean en Cozumel y Kohunlich, Quintana Roo, bajo el concepto “Full Experience”, enfocado en conectar con el destino.
Grupo Posadas anunció el relanzamiento de The Explorean, marca que operará bajo el concepto “Full Experience” en Cozumel y Chetumal, Quintana Roo, donde su propiedad se ubica a cinco minutos de la zona arqueológica de Kohunlich.
La propuesta busca ampliar la experiencia de los huéspedes más allá del hospedaje, los alimentos, las bebidas y las actividades.
La nueva etapa plantea una mayor conexión con los destinos y busca que cada momento de la estancia tenga relación con elementos de la naturaleza, la cultura y las comunidades locales de Quintana Roo.
The Explorean transforma la experiencia de hospedarse en Quintana Roo
La propuesta comienza incluso antes de que el visitante llegue al hotel, como parte de una experiencia que pretende acompañarlo desde el traslado hasta la despedida.
Durante el recorrido desde el aeropuerto, The Explorean contempla contenidos relacionados con las características del destino, además de bebidas de bienvenida vinculadas con ingredientes y tradiciones locales de Quintana Roo. Con ello, la marca busca que el visitante tenga un primer acercamiento con el entorno desde su llegada.
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La experiencia también incluye recomendaciones diarias para orientar al huésped sobre qué observar, qué llevar y qué actividades o experiencias considerar durante su estancia.
De esta manera, el concepto “Full Experience” pretende estar presente en distintos momentos, desde los recorridos y las conversaciones hasta las recomendaciones y otros elementos de hospitalidad.
El relanzamiento también contempla fortalecer la relación de las propiedades con las comunidades cercanas de Quintana Roo.
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La estrategia ya tiene presencia en The Explorean Kohunlich, donde 84% de los colaboradores proviene de comunidades aledañas, fortaleciendo el vínculo de la propiedad con las localidades cercanas.
Además, la propiedad realiza compras por cerca de 1.8 millones de pesos anuales a proveedores locales, como parte de la relación que mantiene con su entorno.
José Carlos Azcárraga, CEO de Grupo Posadas, señaló que la evolución de la marca también implica modificar la manera de entender su presencia en las comunidades de Quintana Roo.
De acuerdo con el directivo, la empresa busca generar impacto local mediante empleos, proveedores de servicios y experiencias dirigidas a los huéspedes.
Bajo esta estrategia, Grupo Posadas plantea que la experiencia local sea parte de la propuesta de The Explorean, tanto por medio de la operación de las propiedades como mediante el vínculo con proveedores y prestadores turísticos.
Posadas amplía su presencia en Quintana Roo con nuevo hotel en Isla Mujeres
El relanzamiento ocurre mientras Grupo Posadas también amplía su presencia en Quintana Roo. En mayo, la compañía abrió Izla by Fiesta Americana Isla Mujeres.
El hotel cuenta con un diseño curvado en su estructura y suma 122 habitaciones y suites, todas con balcón privado y vistas al mar Caribe.
Con The Explorean, la compañía busca que la estancia no se limite a los servicios tradicionales de un hotel, sino que incorpore de manera constante elementos vinculados con el destino, sus características, sus tradiciones y las comunidades que forman parte del entorno de Quintana Roo.
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Vía: Noticaribe
