Denuncian que robots escanean a personas sin su consentimiento en Estados Unidos
Los reclamos fueron presentados por residentes de Estados Unidos, quienes afirman que los robots registraron sus rostros cuando fueron a recoger pedidos.
Los robots que entregan comida a domicilio están en el centro de una disputa por la privacidad en Chicago, Estados Unidos. Dos demandas acusan a empresas de recopilar datos biométricos de clientes sin informarles ni pedirles autorización.
Según los reclamos, los dispositivos de las empresas Coco Robotics y Serve Robotics podrían registrar información de rostros, manos y cuerpos mediante cámaras y sensores.
El problema va más allá de recibir un pedido. Los robots circulan por las aceras y pueden captar información de personas que se acercan a recoger su comida, así como de peatones que pasan junto a ellos.
Uno de los riesgos señalados en las denuncias es que las imágenes y las mediciones físicas puedan vincularse con información personal, como nombres y direcciones.
Si esos datos permiten reconocer a una persona, podrían revelar más información de la que espera compartir al pedir comida o caminar por la calle.
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Además, las demandas sostienen que los datos recopilados por robots se utilizan para entrenar sistemas de inteligencia artificial. También cuestionan el posible intercambio de información con terceros.
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En ese escenario, la preocupación es que los registros obtenidos durante una entrega se conserven o se reutilicen para otros fines sin que las personas lo sepan.
La información biométrica requiere especial cuidado porque puede servir para identificar a alguien. A diferencia de una contraseña, el rostro y las características físicas no se pueden cambiar fácilmente si los datos quedan expuestos.
Empresas dicen que sus robots no identifican a las personas
La recopilación sin autorización plantea dudas sobre la privacidad y el control que tienen las personas sobre su información.
Los reclamos fueron presentados por residentes de Chicago, quienes afirman que los robots registraron sus rostros y manos cuando se acercaron a recoger sus pedidos.
Las denuncias también cuestionan si las empresas cumplieron con las normas sobre la recopilación y conservación de datos biométricos.
Sin embargo, ambas compañías rechazan las acusaciones. Sostienen que sus cámaras y sensores permiten a los robots desplazarse de forma segura y que no utiliza esos datos para identificar personas ni crear perfiles.
El caso pone el foco en el uso de robots en espacios públicos. Aunque estos dispositivos facilitan las entregas, las denuncias plantean una pregunta central: cómo garantizar que la tecnología funcione sin recopilar ni utilizar información personal sin el conocimiento de quienes pasan a su alrededor.
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Vía: Infobae
