La inteligencia artificial (IA) ha revolucionado diversos aspectos de nuestra vida diaria, ofreciendo soluciones innovadoras y, en ocasiones, sorprendentes. Un caso que ha captado la atención recientemente es el de Gage, un joven británico que comió gratis en McDonald’s por un año usando ChatGPT
El descubrimiento de una oportunidad
Gage, un entusiasta de la tecnología y miembro del canal “All Things Arbitrage”, observó que los tickets de compra de McDonald’s incluyen un código que permite a los clientes participar en encuestas de satisfacción en línea. Estas encuestas son utilizadas por la cadena para evaluar y mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo, en ocasiones, incentivos como descuentos o productos gratuitos a cambio de la retroalimentación proporcionada.
La estrategia de Gage: Comió gratis en McDonald’s por un año usando ChatGPT
Aprovechando esta oportunidad, Gage ideó una estrategia para maximizar los beneficios ofrecidos por McDonald’s. Recolectó numerosos tickets de compra, incluyendo aquellos que otros clientes habían desechado, y utilizó ChatGPT, una avanzada herramienta de inteligencia artificial desarrollada por OpenAI, para redactar reseñas negativas ficticias sobre sus experiencias en el restaurante.
Las críticas generadas por ChatGPT eran detalladas y extensas, alcanzando aproximadamente 1200 caracteres, y describían situaciones como hamburguesas mal preparadas, servicio deficiente o instalaciones insatisfactorias. Al enviar estas quejas a través de las encuestas en línea, Gage lograba captar la atención del equipo de atención al cliente de McDonald’s, que, como gesto de disculpa, le enviaba cupones de compensación para futuras visitas.
Resultados y opiniones sobre el uso de la IA para conseguir beneficios gratis
Esta táctica le permitió a Gage disfrutar de comidas gratuitas en McDonald’s durante casi un año. Sin embargo, el aumento inusual de críticas negativas en el establecimiento que frecuentaba llevó a la gerencia a tomar medidas. Se colocaron carteles en el restaurante incentivando a los clientes a dejar reseñas positivas, con el objetivo de equilibrar la percepción pública del servicio y la calidad de la comida.
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Finalmente, la estrategia de Gage fue descubierta, lo que puso fin a su método para obtener comidas gratuitas. Este incidente generó un debate en las redes sociales y entre los oyentes del podcast, donde algunos criticaron su comportamiento, señalando que sus acciones podrían haber afectado negativamente a los empleados y a la reputación del establecimiento. Por ejemplo, un usuario comentó: “Alguien mantiene a su familia con ese trabajo. Lo estás poniendo en riesgo”.
El caso de Gage pone de manifiesto las diversas formas en que la inteligencia artificial puede ser utilizada, desde aplicaciones beneficiosas hasta usos cuestionables. Si bien su ingenio es innegable, sus acciones plantean interrogantes sobre la ética y las consecuencias de utilizar la IA para obtener beneficios personales a expensas de terceros.
Con información de Infobae
