Playa del Carmen, Quintana Roo, 22 de julio de 2025.– Con importantes anuncios, evaluaciones y estrategias para consolidar a Playa del Carmen como un destino turístico de clase mundial, se llevó a cabo la Segunda Sesión Ordinaria del Consejo Consultivo de Turismo, encabezada por la secretaria de Turismo Municipal, Estefanía Hernández Flores, en representación de la presidenta municipal Estefanía Mercado.
Durante la sesión, se presentaron resultados de las acciones implementadas en el primer semestre del año, destacando la mejora en los módulos del Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA), la incorporación de protocolos de emergencia junto a Protección Civil, y la coordinación con Policía Turística, ADO y Tren Maya para brindar una experiencia integral a los visitantes.
Uno de los anuncios más relevantes fue la próxima instalación de un módulo de CAPTA en la estación del Tren Maya en Playa del Carmen, con el llamado al sector empresarial para promover entre los turistas el uso de estos servicios especializados.
También se presentó el calendario de eventos turísticos del segundo semestre, que incluye festivales culturales, deportivos y experiencias sostenibles como el Tiburón Fest, el Torneo Internacional de Golf, “Romance Playa” y el desfile internacional de moda “Playa Fest and Fashion”, este último sin gasto público.
En materia de promoción conjunta, se anunció la estrategia “Joyas de la Península”, una alianza entre Playa del Carmen y Mérida que busca fortalecer el turismo cultural y gastronómico a través de campañas compartidas, conectividad con ADO y Tren Maya, y agendas coordinadas.
Además, se presentó el avance del proyecto “Corredor de Cenotes” y el desarrollo de micro rutas turísticas enfocadas en historia, arte urbano, identidad local y experiencias “pet friendly”, como parte del enfoque sustentable alineado a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
En cuanto a la profesionalización del sector, se informó que 120 taxistas han sido capacitados en calidad en el servicio e inglés turístico, y portan ahora el distintivo “Taxi Certificado”, dentro del programa “Let’s Playa”.
Durante su participación, representantes de la Secretaría de Seguridad Ciudadana destacaron su colaboración con el sector turístico en procesos de contratación, vigilancia en zonas de alta afluencia y seguimiento de incidentes, reconociendo la labor de CAPTA como pieza clave en la atención a visitantes.
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La sesión concluyó con la aprobación de los informes presentados y el compromiso de seguir impulsando un turismo integral, sostenible y con beneficios equitativos para visitantes, empresarios y ciudadanía.
