Sin duda hay hoteles que destacan por sus lujos e instalaciones llenas de confort y elegancia, aunque este no fue el caso del Occidental Xcaret en Playa del Carmen, del cual denunciaron el grave estado en el que llega el agua a sus habitaciones.
Y es que el agua sale amarilla, un hecho que alertaron a través de un grupo de Facebook.
Cabe destacar que además del agua amarilla, huéspedes denunciaron que llevan 4 días sin aire acondicionado, que los trabajadores indican que debería llegar a las 9:00pm pero no ocurre.
A esto se suma también la problemática con el agua que llega en condiciones insalubres, con un color amarillo que deja mucho que desear acerca del mantenimiento que realiza el hotel a las tuberías.
Ante esta situación, varias personas pidieron a la gerencia solucionar estos problemas, pues son varios los turistas que tienen planificado viajar en los próximos meses a Playa del Carmen y alojarse en este hotel.
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“Yo tengo reserva para finales de agosto espero todo se solucione, he visto también que el aire acondicionado no está funcionando”, expresó uno de las usuarios.
Por otra parte, hay quienes aseguran que no es la primera vez que algo así ocurre en este lugar, por lo que ya “ni dan ganas de ir”.
Finalmente, hasta el momento, el Occidental Xcaret no ha dado una declaración o comunicado acerca de lo ocurrido.
